發(fā)布時(shí)間：2021-01-16 13:53

　　目前,我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)在不斷進(jìn)步,農(nóng)村金融改革在不斷深化,農(nóng)村商業(yè)銀行,其前身為農(nóng)村信用社,具有服務(wù)“三農(nóng)”的性質(zhì),以支農(nóng)、惠農(nóng)為自身的使命。但是,農(nóng)村商業(yè)銀行存在許多無法忽視的缺陷,并嚴(yán)重影響其自身發(fā)展,包括管理制度不健全,缺乏競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)致不夠進(jìn)取,產(chǎn)權(quán)制度不明晰等問題,因此,加快其改革刻不容緩。本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、訪談法、問卷調(diào)查法、層次分析法與案例分析法等方法,研究D農(nóng)商行基于平衡計(jì)分卡建立的一套績(jī)效評(píng)價(jià)體系。首先,本文介紹我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展背景,并指出其目前存在的缺陷,結(jié)合D農(nóng)商銀行自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,提出其作為新興的金融機(jī)構(gòu),急需建立一套符合自身特點(diǎn)、體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、加強(qiáng)自身實(shí)力的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并指出引入平衡計(jì)分卡的意義。其次,本文繼續(xù)加深對(duì)于國(guó)內(nèi)外關(guān)于銀行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)與平衡計(jì)分卡進(jìn)行概述,為后續(xù)研究打好基礎(chǔ)。再次,分析D農(nóng)商銀行現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,探究其存在的問題,進(jìn)而得出D農(nóng)商銀行引入平衡計(jì)分卡的必要性。接著,確定D農(nóng)商銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),繪制戰(zhàn)略地圖,設(shè)計(jì)基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并運(yùn)用層次分析法確定平衡計(jì)分卡的指標(biāo)權(quán)重。最后,實(shí)施設(shè)計(jì)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,詳... 

【文章來源】：南京大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究思路及方法
    1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 相關(guān)理論概述
    2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)概述
        2.1.1 績(jī)效評(píng)價(jià)的界定
        2.1.2 商業(yè)銀行的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法
    2.2 平衡計(jì)分卡概述
        2.2.1 平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)容
        2.2.2 平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)
    2.3 農(nóng)商銀行的特點(diǎn)
    2.4 成功案例實(shí)踐
        2.4.1 桐城農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡的成功實(shí)踐
        2.4.2 案例啟示
第三章 D農(nóng)商銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀分析
    3.1 D農(nóng)商銀行的概況
    3.2 D農(nóng)商銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀
    3.3 D農(nóng)商銀行績(jī)效管理存在的問題
    3.4 D農(nóng)商銀行引入平衡計(jì)分卡的必要性和可行性
第四章 基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)
    4.1 績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的思路
    4.2 D農(nóng)商銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)分解和戰(zhàn)略地圖繪制
    4.3 績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則
    4.4 支行層面的平衡計(jì)分卡指標(biāo)選擇
        4.5.1 財(cái)務(wù)層面
        4.5.2 客戶層面
        4.5.3 內(nèi)部流程層面
        4.5.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
    4.5 平衡計(jì)分卡指標(biāo)權(quán)重確定
        4.5.1 層次分析法
        4.5.2 D農(nóng)商銀行支行層面平衡計(jì)分卡指標(biāo)權(quán)重的確定
第五章 基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施與保障
    5.1 平衡計(jì)分卡在D農(nóng)商銀行的實(shí)施
    5.2 實(shí)施平衡計(jì)分卡的保障措施
        5.2.1 與D農(nóng)商銀行的信息系統(tǒng)相結(jié)合
        5.2.2 加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)
        5.2.3 加強(qiáng)溝通反饋,保持平衡計(jì)分卡的動(dòng)態(tài)性
        5.2.4 建立更好的績(jī)效評(píng)價(jià)制度
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1 D農(nóng)商銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系調(diào)查問卷
    附錄2 D農(nóng)商銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)相關(guān)重要性調(diào)查問卷
    附錄3 指標(biāo)相關(guān)重要性調(diào)查問卷結(jié)果匯總
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：2980946