國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年我國社會消費品零售增速降低為9%,較去年同期下降1.2個百分點,我國零售市場已經(jīng)從多年高速增長狀態(tài),進入多元化發(fā)展、結構升級的新階段。電子商務的普及對線下傳統(tǒng)零售產(chǎn)生了劇烈沖擊,網(wǎng)上零售額占比不斷上升,同比增速也明顯高于消費品零售總額增速。為了應對環(huán)境變化,尋找新的利潤增長點,傳統(tǒng)零售業(yè)不得不進行戰(zhàn)略轉型。與此同時,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術的出現(xiàn),為傳統(tǒng)零售業(yè)的轉型提供了技術基礎。在此背景下,新零售應運而生,為傳統(tǒng)零售轉型指明了方向。新零售不只是線上線下的簡單融合,而是利用新興技術對全產(chǎn)業(yè)鏈的升級改造,包括商品生產(chǎn)、供應、銷售等環(huán)節(jié),旨在通過新的渠道和方式滿足消費者的新需求。本文選取天虹股份為案例分析對象,天虹股份2013年開始探索全渠道,2015年公布“新天虹,新零售”的發(fā)展戰(zhàn)略,是業(yè)內較早進行新零售轉型并取得一定成效的企業(yè)。天虹新零售戰(zhàn)略轉型的重心在數(shù)字化轉型,不僅運用數(shù)字化技術對商品、營銷、服務、供應鏈等環(huán)節(jié)賦能,還對中后臺流程進行改造,大大提高了經(jīng)營管理效率。本文在查閱文獻的基礎上,基于資源基礎理論,總結出了戰(zhàn)略、資源配置和績效之間的關系... 

【文章來源】：浙江工商大學浙江省

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文框架圖

172012年以來，電商平臺對于傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊日漸顯露，天虹股份積極適應宏觀環(huán)境變化，不斷變革，尋求創(chuàng)新，是行業(yè)內較早開始轉型的企業(yè)。天虹2015年就對外公布向新零售轉型的戰(zhàn)略，目前已確立百貨、超市、購物中心、便利店四大實體業(yè)態(tài)與移動生活消費服務平臺虹領巾的數(shù)字化業(yè)務線上線下融合的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局。天虹股份作為華南地區(qū)百貨龍頭企業(yè)，至今成立已超過35年，主要發(fā)展歷程如圖4-2所示：圖4-1天虹股權結構圖

18第二節(jié)新零售戰(zhàn)略轉型過程介紹互聯(lián)網(wǎng)的普及使人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，就零售行業(yè)而言，電商的出現(xiàn)影響了傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式，對傳統(tǒng)零售企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。2012年開始，零售行業(yè)競爭壓力增大，傳統(tǒng)零售百貨面臨前所未有的挑戰(zhàn)，同時電商行業(yè)的流量紅利逐漸消失，增長放緩，因此實體零售和電子商務都在積極尋求變革。大數(shù)據(jù)、云計算、物圖4-2天虹股份發(fā)展歷程

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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本文編號：2973038