隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國學(xué)者對商業(yè)銀行績效評價的研究不斷深入。然而,在傳統(tǒng)的績效評價體系中,我國商業(yè)銀行在指標(biāo)設(shè)置上更多地重視收入、利潤等財務(wù)指標(biāo),財務(wù)指標(biāo)用來評價銀行的業(yè)績簡單明了,可以促進銀行提升短期業(yè)績,但是財務(wù)指標(biāo)反映的只是過去的績效,并不能提供創(chuàng)造未來價值的動因。商業(yè)銀行績效評價體系往往忽略了客戶、員工等非財方面的訴求,非財務(wù)指標(biāo)在銀行經(jīng)營管理中同樣具有十分重要的作用,可以克服單純財務(wù)指標(biāo)評價片面性,短視性的問題。對商業(yè)銀行來說,如何通過改進績效評價體系來提升競爭力,如何兼顧財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo),對銀行的發(fā)展至關(guān)重要。本文以九江銀行贛州分行為例,通過分析九江銀行贛州分行績效評價體系現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)九江銀行贛州分行現(xiàn)有的績效評價體系存在著諸多問題:過于重視財務(wù)指標(biāo),非財務(wù)指標(biāo)缺乏;沒有結(jié)合銀行的發(fā)展戰(zhàn)略;動因性指標(biāo)不足等。九江銀行贛州分行急需建立一套更加科學(xué)合理的績效評價體系來滿足自身經(jīng)營發(fā)展需要,鑒于此,本文提出了改進的平衡計分卡的方法,構(gòu)建了融入安全維度的平衡計分卡模型,形成了包括五維度的改進的平衡計分卡。在安全維度方面,從構(gòu)建目的,指標(biāo)設(shè)計等方面說明了安全維度的功能,并解釋了... 

【文章來源】：東華理工大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 研究背景與意義
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法及創(chuàng)新點
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    2.1 國外研究現(xiàn)狀
    2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
3 績效評價的相關(guān)理論
    3.1 行為科學(xué)理論
    3.2 目標(biāo)管理理論
    3.3 戰(zhàn)略管理理論
    3.4 平衡計分卡理論
4 九江銀行贛州分行績效評價體系現(xiàn)狀分析
    4.1 九江銀行簡介
    4.2 九江銀行贛州分行績效評價體系現(xiàn)狀及存在問題
    4.3 應(yīng)用平衡計分卡績效評價體系的必要性
5 基于改進的平衡計分卡九銀贛州分行績效評價體系設(shè)計
    5.1 設(shè)計思想
    5.2 改進的平衡計分卡各維度指標(biāo)的內(nèi)涵及選取
    5.3 改進平衡計分卡績效評價指標(biāo)權(quán)重分配
6 模糊綜合評價法確定績效評價結(jié)果
    6.1 模糊綜合評價原理
    6.2 實施步驟
    6.3 模糊綜合評價
7 改進的平衡計分卡實施建議
    7.1 管理者提高重視并鼓勵員工參與
    7.2 構(gòu)建高效的管理團隊,提供相關(guān)的教育與培訓(xùn)
    7.3 建立健全配套相關(guān)制度,提升平衡計分卡有效性
8 結(jié)論與展望
    8.1 研究結(jié)論
    8.2 研究展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄 A：改進平衡計分卡相關(guān)指標(biāo)重要程度的調(diào)查問卷
    附錄 B：銀行績效評價調(diào)查表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]資本監(jiān)管與商業(yè)銀行融資行為實證研究——基于16家上市銀行的經(jīng)驗數(shù)據(jù)[J]. 李新娥,張志君.  財會通訊. 2014(35)
[2]平衡計分卡在我國應(yīng)用的現(xiàn)狀、問題和對策[J]. 張繼德,許小崇.  會計之友. 2014(27)
[3]平衡計分卡在我國商業(yè)銀行業(yè)績評價中的應(yīng)用研究[J]. 董琦,饒拓.  現(xiàn)代商業(yè). 2014(08)
[4]基于平衡計分卡的商業(yè)銀行績效管理研究[J]. 鮑義彬.  經(jīng)營管理者. 2014(07)
[5]平衡計分卡在商業(yè)銀行績效考核中的應(yīng)用[J]. 崔靖怡.  黑龍江科技信息. 2013(33)
[6]基于平衡計分卡的商業(yè)銀行績效評價體系構(gòu)建——以陜西工商銀行AK分行為例[J]. 黃敏.  財會通訊. 2013(23)
[7]資本充足程度、信用風(fēng)險與銀行績效——基于中國上市銀行的實證分析[J]. 朱明秀,吳奇.  財會通訊. 2013(18)
[8]商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)考核指標(biāo)設(shè)計研究[J]. 上官永清,牟卿.  經(jīng)濟與管理研究. 2013(03)
[9]平衡計分卡在我國商業(yè)銀行運用中存在的問題與對策[J]. 徐博.  吉林農(nóng)業(yè). 2012(12)
[10]基于平衡計分卡的商業(yè)銀行分行機構(gòu)績效體系構(gòu)建[J]. 高濤.  經(jīng)濟研究導(dǎo)刊. 2012(19)

碩士論文
[1]基于平衡計分卡的商業(yè)銀行績效管理方法的研究[D]. 常宇妹.吉林財經(jīng)大學(xué) 2016
[2]平衡計分卡在中國銀行RD分行績效評價中的應(yīng)用研究[D]. 羌均洋.江蘇大學(xué) 2016



本文編號：2919849