發(fā)布時間：2020-10-23 16:43

　　 隨著互聯網科技的發(fā)展,游戲種類愈加繁多,年輕人將越來越多的時間和精力投入到其中并且樂此不疲。企業(yè)的管理者們發(fā)現傳統(tǒng)的管理方式對日趨年輕化的勞動力不是特別適用。年輕的員工們更愿意在輕松的,類似游戲的環(huán)境中工作。于是游戲化管理的思維應運而生。從2010年“游戲化”概念的產生到“游戲化”在教育、培訓、醫(yī)療等領域的實踐應用,可以看到“游戲化”已經被越來越多的組織、管理者所接納。當然游戲化也是有兩面性的。游戲化也有自己的適用范疇。只有真正系統(tǒng)的了解游戲化的概念、適用范疇、才能更好的將游戲化應用到組織管理中去。由管理層和基層人員共同組成的一個單位叫做“團隊”。在這種群體組織單位中,游戲化的應用條件、方式效果和個體層面有些許區(qū)別。有些游戲化設計元素適用于個體,但是作用在團隊中卻收效甚微。所以,本文從團隊層面研究游戲化對團隊績效的影響機制,引入團隊合作作為中介變量,探究游戲化究竟是如何影響團隊績效的。本文選取游戲化設計元素award(有/無)和游戲化設計元素role-playing(有/無)為自變量,團隊績效是因變量。選用實驗研究和問卷調查的方法來檢驗兩個游戲化設計元素對團隊績效和團隊合作的影響以及游戲化設計元素獎勵對角色扮演和團隊績效關系間的調節(jié)作用。本實驗選取了西安電子科技大學144名本科一年級學生作為實驗對象,將他們分為48個三人組進行實驗任務。使用SPSS軟件對實驗數據進行分析,得出以下結論:1.游戲化設計元素獎勵正向影響團隊任務績效;游戲化設計元素角色扮演正向影響團隊合作水平、任務績效和周邊績效。2.游戲化設計元素獎勵通過團隊合作對團隊績效產生顯著影響。3.游戲化設計元素獎勵在游戲化設計元素角色扮演對周邊績效的影響關系中起到正向調節(jié)作用。有獎勵時,角色扮演對周邊績效的影響越強;游戲化設計元素獎勵在游戲化設計元素角色扮演對任務績效的影響關系中起到反向調節(jié)作用。沒有獎勵時,角色扮演對任務績效的影響更強。本文基于已有的理論和研究成果對團隊績效的內部影響機制進行實驗探究。研究結果對完善游戲化在組織管理學在團隊層面上的相關理論和研究具有積極促進意義。企業(yè)管理者可以系統(tǒng)的了解到游戲化的使用范疇和背后的理論機制,同時可以更好的管理年輕的員工和意識到團隊合作與團隊內部創(chuàng)新關對于提高團隊績效產生的積極意義。
【學位單位】：西安電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92
【部分圖文】：

圖 1.1 章節(jié)結構框架圖.5 可能存在的創(chuàng)新點1. 研究層面的創(chuàng)新:游戲化的研究目前還集中在個體層面，針對個體某種行為作假設，分析其背后的理論機制并提出解決辦法。本文在團隊層面上以團隊作為研究位，選取兩個典型的游戲化設計元素進行實驗，將其分為有無兩個水平，探究其在隊內部的運作機制。最終的研究成果為企業(yè)管理者在對年輕員工的激勵和管理方面供一定的參考依據和思路。2. 研究思路的創(chuàng)新：現有的關于游戲化的文章大多數是對國外主要觀點的實證引用，本研究選取分別代表內外動機的兩個典型游戲化設計元素設計實驗。本文并有針對特定問題進行搭建虛擬的游戲化系統(tǒng)，而是在整個實驗任務過程中采用面對的交流方式，直接操控自變量并觀察對因變量的影響，避免無關因素的影響。

7圖 2.1 游戲化設計元素的金字塔[15].1.2 游戲化的應用戲化在商界的應用越來越廣泛，游戲化技巧能夠促進團隊合作，提高來自員動反饋，同時也顯著地促進了非正式學習，合作、銷售等，鼓勵員工以更高意度支持他們的目標。Sakamoto,et al 認為游戲化是一種可以應用在健康、動、商業(yè)、市場項目等的激勵手段，在這些領域中績效目標會產生更高的回加實際的利潤回報。著提高動機和增加創(chuàng)新的原則，游戲化應該被應用在以下幾個方面：.概念上的挑戰(zhàn)�？梢岳糜螒蚧ヌ岣吒疃鹊母拍顚W習而不是陳舊的碎片

第三章 理論模型與研究假設H12：游戲化設計元素獎勵在游戲化設計元素角色扮演和任務績效之間具有調節(jié)用：當沒有獎勵時，有角色扮演比沒有角色扮演具有更高任務績效。.7 概念模型及假設本文從團隊層面上研究游戲化對團隊績效的影響機制。選取兩個典型的游戲化元 awards、role-playing 作為自變量，awards 作為調節(jié)變量，團隊合作為中介變量，隊績效為因變量，分別對這五個變量的相關概念以及其在實踐中運用都做了總結，過對文獻的梳理，在相關的學科理論支持的基礎上，通過實驗方法和調查問卷的方收集數據并用統(tǒng)計分析法對數據進行分析，從而來驗證本文提出的假設。本文的理模型圖如下：
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