發(fā)布時間：2020-04-29 23:39

【摘要】：隨著經(jīng)濟改革逐漸深化,保險公司作為金融投資行業(yè)的重要組成部分,目前已經(jīng)邁入市場化時代,大大小小的保險公司如雨后春筍一般誕生,市場競爭更加激烈,因此保險公司市場部營銷員工的壓力會越來越大,為了提高保險公司業(yè)績,亟需引入更加先進的績效考核方法,多維度建立考核指標(biāo),構(gòu)建公平、公開和全面的考核,保證營銷人員合理發(fā)展業(yè)務(wù)、維護客戶,同時積極參加培訓(xùn),提升自己的能力。首先,本文詳細描述了河南ZY保險公司營銷員工工作特征,分析了營銷員工績效考核現(xiàn)狀,總結(jié)了河南ZY保險公司營銷類員工績效考核存在的問題,主要是當(dāng)前績效考核主要以業(yè)績?yōu)橹?考核指標(biāo)非常單一,無法激發(fā)員工工作的激情,同時績效考核指標(biāo)沒有引起管理層重視,不利于ZY保險公司發(fā)展戰(zhàn)略與員工成長保持一致,導(dǎo)致員工離職率較高。其次,本文通過調(diào)研和分析,歸納了產(chǎn)生問題的主要原因是沒有引入先進的績效考核理念,考核指標(biāo)設(shè)計的非常不科學(xué),無法將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)操作流程與考核指標(biāo)集成在一起,因此不利于員工職位晉升,提高員工的薪酬福利水平,同時也無法全面地提高營銷人員的素質(zhì),促使企業(yè)得到長遠的發(fā)展。最后,本文在河南ZY保險公司營銷員工績效考核中引入了平衡記分卡,從業(yè)績維度、客戶維度、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長與培訓(xùn)等四個方面全面構(gòu)建考核指標(biāo),并且將每一個指標(biāo)進行細化和量化,實現(xiàn)公司、員工戰(zhàn)略一致,共同成長。接著從組織、培訓(xùn)、溝通等方面保障績效考核貫徹落實,提高公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,具有重要的作用和意義。保險公司營銷類員工績效考核關(guān)系到ZY保險公司能否持續(xù)盈利和占有市場,因此本文針對ZY保險公司營銷員工績效考核進行優(yōu)化,可以從多個維度更加全面的考核員工,保證員工工作業(yè)績、態(tài)度、學(xué)習(xí)和成長相協(xié)調(diào),與ZY保險公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,具有重要的作用和意義。
【圖文】：

根據(jù)對官員的考核結(jié)果來對官員進發(fā)展，使得績效考核制度也由政治領(lǐng)域擴展到對員工實行獎懲、晉升等相應(yīng)措施。對員工實經(jīng)營的具體目標(biāo)，對員工在一定時間中的工作和策略。在企業(yè)這個龐大的經(jīng)濟體中，其目標(biāo)因此，績效考核需要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來進行周期內(nèi)，對績效考核結(jié)果進行反饋和改進，提但是在企業(yè)實施績效考核中，，員工績效考核需工作水平、工作態(tài)度和工作成績等四個方面，工存在的不足提高員工工作能力，具有重要的分廣泛的功能，主要包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、括四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別是制定績效管理計劃、效考核結(jié)果、改進員工績效考核指標(biāo)等，更好為“P-D-C-A”的循環(huán)過程。“P-D-C-A”過程
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F842.3

【參考文獻】

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本文編號：2645124