【摘要】：以上海第一人民醫(yī)院2010年與2016年度開展的日間手術(shù)為對(duì)象,按照日間手術(shù)全面質(zhì)量管理要求進(jìn)行采取中心集中化管理模式,每年度對(duì)質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo),包括投入指標(biāo)、接診指標(biāo)、處置指標(biāo)、服務(wù)量指標(biāo)、預(yù)后指標(biāo)、隨訪指標(biāo)、安全指標(biāo)、滿意度指標(biāo)、效益指標(biāo)、績效指標(biāo)變化進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià),并在實(shí)踐中采用PDCA循環(huán)對(duì)包括入院標(biāo)準(zhǔn)、各種制度、日間病種臨床路徑等進(jìn)行不斷跟進(jìn)、改善修正。結(jié)果表明隨著醫(yī)院日間手術(shù)規(guī)模與管理的不斷發(fā)展,年度日間手術(shù)各項(xiàng)指標(biāo)不斷改善,優(yōu)化。
[Abstract]:Taking the daytime operations carried out by Shanghai first people's Hospital in 2010 and 2016 as the object, the central centralized management model was adopted according to the requirements of total quality management of daytime operations, and the quality monitoring indicators, including input indicators and consultation indicators, were carried out every year. Disposal index, service quantity index, prognosis index, follow-up index, safety index, satisfaction index, benefit index, performance index change were statistically evaluated, and PDCA cycle was used in practice to include admission criteria and various systems. The clinical path of daytime disease was continuously followed up to improve the correction. The results showed that with the continuous development of hospital day operation scale and management, the annual day operation indexes were improved and optimized.
【作者單位】： 上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一人民醫(yī)院;
【分類號(hào)】：R197.323

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本文編號(hào)：2453630