本文選題：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) + 服務(wù)型團(tuán)隊(duì)文化��； 參考：《中國(guó)人力資源開發(fā)》2016年11期

【摘要】：本文基于文獻(xiàn)和理論梳理,構(gòu)建了服務(wù)型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響的調(diào)節(jié)—中介模型,研究模型表明:(1)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著正相關(guān);(2)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)工作滿意度分別在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的過程中起中介作用,并且服務(wù)型團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)工作滿意度之間存在相互促進(jìn)的關(guān)系;(3)團(tuán)隊(duì)差序氛圍調(diào)節(jié)了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間通過團(tuán)隊(duì)工作滿意度的間接關(guān)系,形成了被調(diào)節(jié)的中介,對(duì)于差序氛圍比較濃重的團(tuán)隊(duì),這一間接關(guān)系相對(duì)較強(qiáng),反之則較弱;(4)團(tuán)隊(duì)差序氛圍調(diào)節(jié)了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間通過服務(wù)型團(tuán)隊(duì)文化的間接關(guān)系,形成了被調(diào)節(jié)的中介,對(duì)于差序氛圍比較濃重的團(tuán)隊(duì),這一間接關(guān)系相對(duì)較強(qiáng),反之則較弱。
[Abstract]:Based on literature and theory, this paper constructs a mediating model of the effect of service-oriented team leadership on team performance. The research model shows that: 1) Service leadership is significantly positively correlated with team performance. 2) Service-oriented team culture and team job satisfaction play an intermediary role in the process of service-oriented leadership influencing team performance, respectively. Moreover, there is a mutually reinforcing relationship between service team culture and team job satisfaction. 3) the team differential order atmosphere regulates the indirect relationship between service leadership and team performance through the indirect relationship of team work satisfaction and forms the mediating medium. For the team with strong difference atmosphere, the indirect relationship is relatively strong, whereas the other is weaker.) the difference atmosphere of the team adjusts the indirect relationship between service leadership and team performance through the indirect relationship between service team culture and team performance, which forms the mediating medium. This indirect relationship is relatively strong for the team with a strong atmosphere of difference order, whereas weak for the other side.
【作者單位】： 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;新華都商學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金資助項(xiàng)目(11YJA630004) 中央高校基金科研業(yè)務(wù)費(fèi)資助項(xiàng)目(X2gs D2117810)資助
【分類號(hào)】：F272.91

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本文編號(hào)：1828963