本文選題：績效管理　切入點(diǎn)：平衡計(jì)分卡　出處：《天津商業(yè)大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)全球化的迅速推進(jìn),企業(yè)所處的競爭環(huán)境已發(fā)生諸多變化。在新的管理環(huán)境下,企業(yè)的管理模式正在逐漸向戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)變,而企業(yè)績效管理作為戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容也被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。雖然近年來績效管理受到國內(nèi)企業(yè)的普遍重視,但是由于國內(nèi)企業(yè)自身管理水平低下,并且對績效管理缺乏深層次的認(rèn)識和理解,導(dǎo)致企業(yè)的績效管理未見成效。本文以耐特康賽有限公司為例,選取了平衡計(jì)分卡這一方法對該企業(yè)的績效管理進(jìn)行改進(jìn)。本文首先對平衡計(jì)分卡這一研究的背景及意義做了詳細(xì)介紹,并闡述了國內(nèi)外學(xué)者研究平衡計(jì)分卡的觀點(diǎn);其次,本文闡述了平衡計(jì)分卡的相關(guān)概述,然后描述了耐特康賽有限公司的基本情況,指出了其在績效管理中存在的問題,并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,圍繞客戶、財(cái)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部流程四個(gè)維度對關(guān)鍵績效指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行設(shè)計(jì),為其構(gòu)建設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡體系,分析實(shí)施過程中可能存在的問題并提出解決方案;最后對全文進(jìn)行總結(jié),指出文章的不足并提出對未來的展望。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭呈現(xiàn)愈演愈烈之勢,本文以耐特康賽有限公司為例構(gòu)建平衡計(jì)分卡,希望能夠?qū)鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提高績效管理水平,建立有效的業(yè)績評價(jià)體系提供一定的借鑒作用。
[Abstract]:With the rapid development of the globalization of modern market economy, many changes have taken place in the competitive environment of enterprises. Under the new management environment, the management mode of enterprises is gradually changing to the mode of strategic management. As an important part of strategic management, enterprise performance management has been recognized by more and more enterprises. In recent years, performance management has been generally valued by domestic enterprises, but due to the low level of domestic enterprises' own management, And the lack of deep understanding and understanding of performance management, resulting in the performance management of enterprises has not been effective. This paper selects the method of balanced scorecard to improve the performance management of the enterprise. Firstly, this paper introduces the background and significance of the research on balanced scorecard in detail, and expounds the viewpoints of scholars at home and abroad on the research of balanced scorecard. This paper describes the relevant overview of the balanced Scorecard, then describes the basic situation of Netcom, points out its problems in performance management, and carries out financial analysis, focusing on customer, finance, learning and growth. The four dimensions of internal process design key performance indicators and weights, design the balanced scorecard system for it, analyze the possible problems in the implementation process and propose solutions; finally, summarize the full text, With the coming of big data era, the competition of Internet industry is becoming more and more fierce. This paper takes Netcom as an example to construct balanced scorecard. Hope to improve the performance management level of domestic Internet enterprises and establish an effective performance evaluation system to provide some reference.
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.5;F49

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 胡偉;曹玉紅;;平衡記分卡的應(yīng)用基礎(chǔ)研究[J];赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2014年12期

2 侯倩雯;;平衡計(jì)分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述[J];時(shí)代金融;2014年03期

3 李宛宣;;平衡計(jì)分卡績效評價(jià)模型的改進(jìn)[J];現(xiàn)代商業(yè);2013年34期

4 高小康;錢俊明;;平衡計(jì)分卡研究現(xiàn)狀和未來展望[J];經(jīng)營管理者;2013年28期

5 管鳳領(lǐng);;淺析提高平衡計(jì)分卡在企業(yè)績效管理中的對策[J];財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2013年19期

6 馬媛;;基于平衡計(jì)分卡的考核體系建立[J];中外企業(yè)家;2013年25期

7 李楠;;我國企業(yè)高管人員薪酬激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的思考——基于平衡計(jì)分卡績效評價(jià)體系[J];對外經(jīng)貿(mào);2013年04期

8 江鴻;;平衡計(jì)分卡在績效管理中的應(yīng)用[J];企業(yè)導(dǎo)報(bào);2013年01期

9 方振邦;羅海元;;政府績效管理創(chuàng)新:平衡計(jì)分卡中國化模式的構(gòu)建[J];中國行政管理;2012年12期

10 崔春紅;;淺談企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法——平衡積分卡[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2012年21期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 高文平;平衡計(jì)分卡在WK公司績效管理中的應(yīng)用研究[D];安徽大學(xué);2015年

2 吳珂;平衡計(jì)分卡在PK企業(yè)績效管理中應(yīng)用研究[D];沈陽工業(yè)大學(xué);2015年

3 汪嘯林;安康新型建材公司平衡計(jì)分卡績效管理方案設(shè)計(jì)[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2014年

4 李菲菲;平衡計(jì)分卡在我國企業(yè)績效管理中的應(yīng)用研究[D];吉林財(cái)經(jīng)大學(xué);2014年

5 蘇增強(qiáng);上市公司股權(quán)激勵(lì)實(shí)施效果分析[D];北京交通大學(xué);2013年

，

本文編號：1583421