本文關(guān)鍵詞：基于平衡計(jì)分卡的組織間學(xué)習(xí)和創(chuàng)新對(duì)績(jī)效的影響關(guān)系研究

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【摘要】：平衡計(jì)分卡是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的一種先進(jìn)的績(jī)效測(cè)量體系。平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)際操作的衡量指標(biāo)中,讓企業(yè)各級(jí)員工能夠深入理解組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略,有助于對(duì)組織成員的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。平衡計(jì)分卡在測(cè)量指標(biāo)方面更關(guān)注對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生影響的驅(qū)動(dòng)因素,不僅著眼于當(dāng)下目標(biāo)的完成,更注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展行為。因此從平衡計(jì)分卡的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新視角著手研究其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,將更有利于探討和研究企業(yè)績(jī)效的提升。信息時(shí)代環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新和知識(shí)型的員工,傳統(tǒng)的組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)行為已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展組織間的相互學(xué)習(xí)與合作,不僅可以讓企業(yè)共享彼此的知識(shí)資源,擁有敏銳的前瞻力和創(chuàng)造力,還可以產(chǎn)生創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),促進(jìn)績(jī)效的提高。隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,要想保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,必須緊跟經(jīng)濟(jì)形勢(shì),走在市場(chǎng)的前沿。對(duì)于我國(guó)的中小制造企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與創(chuàng)新顯得尤為重要。本文基于平衡計(jì)分卡中的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新視角,從組織間學(xué)習(xí)理論和組織創(chuàng)新理論出發(fā),圍繞組織間學(xué)習(xí)和組織創(chuàng)新對(duì)績(jī)效的影響關(guān)系展開(kāi)討論,旨在明確組織間學(xué)習(xí)和組織創(chuàng)新對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的影響,為我國(guó)企業(yè)開(kāi)展組織間學(xué)習(xí)行為提供理論指導(dǎo)。本文首先進(jìn)行了大量的文獻(xiàn)回顧和總結(jié),明確了本文的研究對(duì)象,界定了研究要素和研究維度。其次,在理論推導(dǎo)的基礎(chǔ)上構(gòu)建了組織間學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新和績(jī)效之間的關(guān)系模型,提出了組織間學(xué)習(xí)對(duì)績(jī)效的影響,組織創(chuàng)新對(duì)績(jī)效的影響以及組織間學(xué)習(xí)對(duì)組織創(chuàng)新的影響假設(shè)。而后,對(duì)上藥康麗開(kāi)展組織間學(xué)習(xí)和創(chuàng)新模型進(jìn)行了探索性的案例分析,將理論與實(shí)際相結(jié)合。最后,對(duì)我國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)的202家企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證研究。研究表明,組織間學(xué)習(xí)的各個(gè)維度中,信任、知識(shí)傳遞與整合、吸收能力均對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極影響;探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新均對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極影響;信任、知識(shí)傳遞與整合、吸收能力均對(duì)利用式創(chuàng)新有積極影響,信任和吸收能力對(duì)探索式創(chuàng)新有積極影響。本研究結(jié)果說(shuō)明企業(yè)的組織間學(xué)習(xí)水平顯著影響著企業(yè)的組織創(chuàng)新和績(jī)效,為企業(yè)管理者建立企業(yè)的組織間學(xué)習(xí)、提高企業(yè)績(jī)效提供了理論借鑒。
【學(xué)位授予單位】：江蘇科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.9;F276.1;F275

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本文編號(hào)：1166791