本文關(guān)鍵詞：品管圈在提高住院患者對病區(qū)責(zé)任護(hù)士知曉率的應(yīng)用

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【摘要】：正2010年1月,衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動,該活動以"患者滿意、政府滿意、社會滿意"為目的[1]。本院病區(qū)先后開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)開展率達(dá)到100%,為了保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作順利、有效開展,成立了品管圈(quality control circle,QCC)。QCC是由同一個工作場所的人為了解決工作問題、突破工作績效,自動自發(fā)地組成的一個小團(tuán)體[2-3]。有研究認(rèn)為,QCC活動能
【作者單位】： 成都市第二人民醫(yī)院外科;
【關(guān)鍵詞】： 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);品管圈;知曉率;護(hù)理人員;circle;護(hù)士管理;值班護(hù)士;操作培訓(xùn);醫(yī)院管理體制;上級政策;
【分類號】：R473.6
【正文快照】： 2010年1月,衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,該活動以“患者滿意、政府滿意、社會滿意”為目的[1]。本院病區(qū)先后開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)開展率達(dá)到100%,為了保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作順利、有效開展,成立了品管圈(quality control circle

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1 記者 葉明e，

本文編號：1082356