隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和智能移動終端的大量普及,人們的生活中出現(xiàn)了各種網(wǎng)絡(luò)媒體。2011年,微信誕生,人們可以利用微信免費發(fā)送文字和圖片,還能夠多人同時語音聊天。近年來,微信逐漸受到企業(yè)的關(guān)注,酒店行業(yè)也將微信納入營銷媒介范疇。筆者以問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法及經(jīng)驗總結(jié)法,對凱賓斯基酒店等星級酒店微信營銷現(xiàn)狀進(jìn)行研究與分析,總結(jié)出目前酒店業(yè)在微信營銷方面存在的不足,并針對問題提出建設(shè)性意見。

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【文章目錄】：
一、部分星級酒店微信營銷現(xiàn)狀
    (一) 微信營銷渠道
    (二) 信息推送
    (三) 推文閱讀量
    (四) 粉絲互動性
二、酒店微信營銷現(xiàn)存問題
    (一) 營銷渠道缺乏創(chuàng)新性
    (二) 推文與用戶需求不符
    (三) 公眾號缺乏有效推廣
    (四) 與粉絲互動性差
三、酒店微信營銷對策
    (一) 微信營銷模式多元化
    (二) 推文策略以客戶需求為導(dǎo)向
    (三) 拓寬公眾號宣傳渠道
    (四) 實現(xiàn)有效互動
四、結(jié)語



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