酒店服務(wù)行業(yè)的發(fā)展繁榮,拉動了我國經(jīng)濟的平穩(wěn)增長,同時也增加了社會就業(yè)機會。星級酒店的數(shù)量也越來越多,只有不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,才能滿足顧客的個性化需求。在星級酒店各項工作當(dāng)中,禮儀培訓(xùn)是最重要的內(nèi)容之一,有助于營造酒店的良好形象,打造具有競爭力的品牌酒店,為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。但是,由于我國星級酒店的發(fā)展歷史短、經(jīng)驗不足,因此在禮儀培訓(xùn)當(dāng)中會遇到諸多問題,比如經(jīng)費投入較少、培訓(xùn)制度不健全等、培訓(xùn)內(nèi)容單一、枯燥。本文將對星級酒店禮儀培訓(xùn)問題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,探索星級酒店禮儀培訓(xùn)的對策。

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【文章目錄】：
一、星級酒店禮儀培訓(xùn)存在的問題
    1. 重視程度低
    2. 培訓(xùn)方法落后
    3. 培訓(xùn)內(nèi)容單一
    4. 培訓(xùn)制度不健全
二、星級酒店禮儀培訓(xùn)的強化對策
    1. 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念
    2. 完善培訓(xùn)機制
    3. 創(chuàng)新培訓(xùn)方法
    4. 增強培訓(xùn)針對性
    5. 構(gòu)建培訓(xùn)激勵機制
三、結(jié)束語



本文編號：3793670