<正>黨的十九大宣告,中國特色社會主義進入了新時代,其全部內涵體現"創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享"五大發(fā)展理念,本文以上海白玉蘭酒店為例,從其綠色發(fā)展、創(chuàng)新經營、品質管理、以人為本視角,探討新時代下,如何做好酒店經營管理。 

【文章來源】：上海商業(yè). 2020,(07)

【文章頁數】：4 頁

【文章目錄】：
一、創(chuàng)建綠色酒店，綠在“四個一致”
    1、要綠在國家標準與品牌特色相一致。
    2、要綠在硬件環(huán)保與節(jié)能減排相一致。
    3、要綠在經營產品與綠色環(huán)保相一致。
    4、要綠在活動推進與制度規(guī)范相一致。
二、推進網絡管理，具體做法“五抓”
    1、抓硬件，建立酒店信息系統(tǒng)。
    2、抓培訓，強化隊伍網絡思維。
    3、抓客戶，建立網上客戶檔案。
    4、抓大數據，進行同行數據對比。
    5、抓IT整合，改設信息專管員。
三、堅持品質管理，體現“三個注重”
    1、引入“六西格瑪質量管理”理念，注重細節(jié)管理
    2、引入“個性價值的品牌理論”理念，注重打造特色
    3、用“新發(fā)展”理論指導品質提升，注重“三個牢固確立”
四、酒店凝心聚力，堅持“三個深信”
    1、深信人才資源決定著酒店的生存和發(fā)展。
    2、深信品牌文化的生命力源于酒店員工的合力。
    3、深信酒店的活力與員工群體的凝心聚力不可分。



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