發(fā)布時(shí)間：2017-05-03 15:10

  本文關(guān)鍵詞：集團(tuán)酒店中央預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著酒店業(yè)從傳統(tǒng)的獨(dú)立營(yíng)銷管理模式向集團(tuán)化營(yíng)銷管理模式的轉(zhuǎn)變，給酒店的信息化平臺(tái)建設(shè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。廣州大廈集團(tuán)酒店、慈軟科技有限公司、中山大學(xué)軟件學(xué)院以“產(chǎn)、學(xué)、研”的合作模式啟動(dòng)了項(xiàng)目《集團(tuán)酒店網(wǎng)絡(luò)協(xié)同營(yíng)銷管理平臺(tái)》。 本論文所設(shè)計(jì)的集團(tuán)酒店中央預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）是該平臺(tái)的核心子系統(tǒng)之一，其主要目的是解決集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一管理所有加盟酒店房源、客源以及制定銷售策略，最大化降低加盟酒店客房網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成本和提高利潤(rùn)比例。 本系統(tǒng)采用J2EE體系架構(gòu)、Struts2和Spring技術(shù)架構(gòu)等目前最為穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)。本人的主要工作有以下幾個(gè)方面：1、分析了廣州大廈集團(tuán)旗下三家酒店現(xiàn)有的營(yíng)銷管理平臺(tái)。2、調(diào)研了7天連鎖酒店、希爾頓集團(tuán)酒店的電子商務(wù)平臺(tái)。3、根據(jù)分析結(jié)果、調(diào)研的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)實(shí)際需求，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于B/S模式的集團(tuán)酒店中央預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）。系統(tǒng)的主要功能模塊有：系統(tǒng)后臺(tái)管理模塊，，包括系統(tǒng)管理人員登錄，加盟酒店管理，公共房類管理，集團(tuán)訂單管理，系統(tǒng)設(shè)置等功能；加盟酒店管理模塊，包括加盟酒店管理人員和銷售人員注冊(cè)、登錄、授權(quán)，酒店資料管理，房?jī)r(jià)策略控制，酒店用戶管理，酒店訂單管理等功能。4、設(shè)計(jì)并封裝了手機(jī)端應(yīng)用程序和門戶網(wǎng)站需要的功能接口。 本系統(tǒng)第一期工程于2013年1月在廣州大廈集團(tuán)酒店成功試運(yùn)行，三個(gè)月來運(yùn)行穩(wěn)定，初步顯示系統(tǒng)滿足集團(tuán)酒店集團(tuán)化營(yíng)銷策略的需求，達(dá)到了預(yù)期的目的，有效解決了集團(tuán)酒店統(tǒng)一管理房源、客源以及制定銷售策略的難題。
【關(guān)鍵詞】：集團(tuán)酒店 中央預(yù)訂 CRS
【學(xué)位授予單位】：中山大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 概述9-16
• 1.1 項(xiàng)目的背景及其意義9-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r分析12-13
• 1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)13-14
• 1.4 本人工作簡(jiǎn)介14-15
• 1.5 論文結(jié)構(gòu)說明15-16
• 第二章 技術(shù)基礎(chǔ)16-19
• 2.1 J2EE 體系架構(gòu)簡(jiǎn)介16-17
• 2.2 Struts2 框架簡(jiǎn)介17-18
• 2.3 Spring 框架簡(jiǎn)介18-19
• 第三章 系統(tǒng)需求分析19-36
• 3.1 系統(tǒng)需求概述19-21
• 3.2 系統(tǒng)后臺(tái)管理端需求21-28
• 3.3 加盟酒店管理端需求28-31
• 3.4 門戶網(wǎng)站需求31
• 3.5 手機(jī)應(yīng)用端需求31-32
• 3.6 主要功能用例設(shè)計(jì)32-36
• 第四章 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)36-52
• 4.1 系統(tǒng)架構(gòu)及原理36-37
• 4.2 用例實(shí)現(xiàn)37-43
• 4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)43-52
• 第五章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)52-64
• 5.1 項(xiàng)目基類52-54
• 5.2 訂單管理54-57
• 5.3 數(shù)據(jù)字典管理57-59
• 5.4 房?jī)r(jià)策略控制59-62
• 5.5 短信發(fā)送機(jī)制62-64
• 第六章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用64-70
• 6.1 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境64
• 6.2 項(xiàng)目部署環(huán)境64-65
• 6.3 系統(tǒng)效果展示65-70
• 第七章 總結(jié)與展望70-72
• 7.1 總結(jié)70-71
• 7.2 展望71-72
• 參考文獻(xiàn)72-75
• 致謝75

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 侯國(guó)林,李金生,卞顯紅;論我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)化的模式及對(duì)策[J];商業(yè)研究;2005年20期

2 羅盛鋒;黃燕玲;;國(guó)內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)比研究[J];商業(yè)研究;2010年06期

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7 余銀山;胡正華;;基于Struts2框架的Web應(yīng)用開發(fā)研究[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2009年16期

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10 藍(lán)夢(mèng)婷;楊峰;;酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)淺析與模塊設(shè)計(jì)[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2012年11期

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本文編號(hào)：343245