發(fā)布時(shí)間：2021-08-25 11:25

　　近年來(lái),我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,溫泉度假酒店作為一種健康、休閑的旅游產(chǎn)品,越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞。但是相較于一些溫泉旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家,我國(guó)溫泉酒店發(fā)展歷史較短,溫泉酒店發(fā)展中存在著經(jīng)營(yíng)模式雷同化、經(jīng)營(yíng)主題同質(zhì)化、服務(wù)模式落后等問(wèn)題。為滿足新時(shí)期消費(fèi)者對(duì)溫泉酒店的新需求,溫泉度假酒店需要向多樣化、個(gè)性化發(fā)展。本文以DW溫泉酒店的營(yíng)銷管理為研究對(duì)象,運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法,在梳理國(guó)內(nèi)外對(duì)溫泉酒店?duì)I銷管理研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合DW溫泉酒店的營(yíng)銷現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)DW溫泉酒店?duì)I銷管理存在酒店產(chǎn)品缺乏新意、價(jià)格策略靈活性差、銷售渠道結(jié)構(gòu)老化、促銷手段略顯滯后、服務(wù)人員水平不高、有形展示需要革新、服務(wù)過(guò)程亟待規(guī)范等7個(gè)問(wèn)題。為有效加強(qiáng)DW溫泉酒店的營(yíng)銷管理水平,改善酒店當(dāng)前面臨的困境,本文對(duì)DW溫泉酒店提出如下建議:一是采取多元化產(chǎn)品,個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品策略;二是對(duì)重點(diǎn)客戶、散客、電商客戶、會(huì)議客戶分別采取有針對(duì)性的價(jià)格策略;三是繼續(xù)鞏固直銷和旅行社渠道,大力拓展網(wǎng)絡(luò)渠道,適當(dāng)開發(fā)行業(yè)和地區(qū)分銷商渠道;四是繼續(xù)加大廣告促銷力度,適當(dāng)調(diào)整人員促銷力度;五是強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),提高員工滿意度;六是注... 

【文章來(lái)源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：61 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

第三章DW溫泉酒店現(xiàn)狀概述13圖3-1DW溫泉酒店組織架構(gòu)圖3.1.3DW溫泉酒店設(shè)施情況DW溫泉酒店主要有以下設(shè)施：（1）溫泉會(huì)館：門票68元，總面積8750余平米，可容納2000人，溫泉內(nèi)設(shè)置有汗蒸房、石療區(qū)、魚療池、藥浴池、游樂(lè)區(qū)、暖炕、游泳池等設(shè)施。（2）溫泉水世界：門票68元，設(shè)置有沖浪池、海嘯池、漂流河、兒童水寨、沖天回旋滑梯、太空盤滑梯、激流勇進(jìn)、5D電影等設(shè)施，適合兒童游玩和親子活動(dòng)。（3）假日酒店：建成于2019年，采用中式建筑風(fēng)格融合現(xiàn)代裝修，總建筑面積近3萬(wàn)平方米，客房300余間，格調(diào)高雅，寬敞明亮。酒店內(nèi)含專享私湯溫泉場(chǎng)館1個(gè)，自助餐廳一日三餐供應(yīng)，可容納200余人就餐。提供3種房型，分別是私湯豪華大床房539元/間，私湯豪華標(biāo)間539元/間，豪華標(biāo)間473元/間。（4）國(guó)際酒店：建成于2017年，由兩座15層高樓組成，總建筑面積6萬(wàn)平米，客房750余間，以中式裝飾風(fēng)格為主，點(diǎn)綴現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素，幽靜、雅觀、寬敞明亮。酒店內(nèi)包含可容納300余人就餐的自助餐廳，面積80-300平方米會(huì)議室、1200平方米宴會(huì)廳和1600平方米大型宴會(huì)廳等設(shè)施。提供3種房型，分別是高級(jí)大床房399元/間，高級(jí)標(biāo)間399元/間，豪華標(biāo)間329元/間。


本文編號(hào)：3362027