商務(wù)酒店是酒店行業(yè)的重要組成部分。在近年來的快速發(fā)展中,由于缺少對(duì)人力資本管理和員工激勵(lì)的重視,本土商務(wù)酒店普遍面臨員工高流失率、員工工作怠慢、職業(yè)認(rèn)識(shí)不足等問題,導(dǎo)致酒店人事結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、人才缺失嚴(yán)重、公司績(jī)效不穩(wěn)定,嚴(yán)重制約到其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升與健康發(fā)展。因此,完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,穩(wěn)定人才隊(duì)伍具有關(guān)鍵作用,也是眾多商務(wù)酒店亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。鑒于此,本文以中衛(wèi)ZT商務(wù)大酒店為研究對(duì)象,基于對(duì)該酒店人力資源管理和現(xiàn)行員工激勵(lì)制度的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù),運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的方法重點(diǎn)剖析了該商務(wù)酒店員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀、問題及原因,提出了科學(xué)合理的激勵(lì)優(yōu)化策略和具體實(shí)施保障措施。研究結(jié)果表明,中衛(wèi)ZT大酒店員工激勵(lì)機(jī)制主要存在薪酬設(shè)計(jì)不合理、績(jī)效管理不科學(xué)、晉升制度不完善、培訓(xùn)力度不足、企業(yè)文化建設(shè)不到位和溝通機(jī)制缺乏等問題。其中,行業(yè)管理理念落后;企業(yè)在管理過程中過于關(guān)注成本、管理手段強(qiáng)硬、對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)不足、不重視企業(yè)文化;員工綜合素質(zhì)低、缺少職業(yè)規(guī)劃、身體狀況差,是產(chǎn)生這些問題的主要原因。酒店員工激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步優(yōu)化,需要嚴(yán)格把握?qǐng)?jiān)持以人為本、公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、全員和重點(diǎn)相... 

【文章來源】：西北農(nóng)林科技大學(xué)陜西省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中衛(wèi)ZT大酒基本工資績(jī)效工資獎(jiǎng)金加班工資工齡工資生理需求福利

西北農(nóng)林科技大學(xué)碩士學(xué)位論文16圖3-2中衛(wèi)ZT大酒店三年以上員工狀況3.2中衛(wèi)ZT大酒店現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制3.2.1激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容在中衛(wèi)ZT大酒店的發(fā)展歷程中，離不開各部門員工的辛勤勞作和努力。酒店比較重視對(duì)員工在激勵(lì)。也采取了一定的常用措施來提升員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的熱情，從而為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出持續(xù)的貢獻(xiàn)。酒店目前采用物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，前者包括基本工資、福利、工齡工資、績(jī)效工資、加班工資和獎(jiǎng)金，后者有包括職位晉升、榮譽(yù)激勵(lì)、培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。在實(shí)施激勵(lì)時(shí)注重監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制（績(jī)效考核），對(duì)于中衛(wèi)ZT大酒店這種成立時(shí)間比較短的酒店來講，該激勵(lì)機(jī)制也在逐漸完備之中，近年來已初見成效，具體內(nèi)容如圖3-3所示：圖3-2中衛(wèi)ZT大酒店激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容91872015127410510152025人數(shù)中衛(wèi)ZT大酒店員工激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)激勵(lì)非物質(zhì)激勵(lì)固定浮動(dòng)基本工資績(jī)效工資獎(jiǎng)金加班工資工齡工資生理需求職位晉升榮譽(yù)激勵(lì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)成就需要?dú)w屬需要福利

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[2]四川ZF酒店管理有限公司員工激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 羅建洪.西北大學(xué) 2018
[3]寧波泛太大酒店績(jī)效管理優(yōu)化研究[D]. 丁菊芳.蘭州理工大學(xué) 2018
[4]L核電公司知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 劉長(zhǎng)宇.大連理工大學(xué) 2017
[5]建筑業(yè)勞務(wù)工人的激勵(lì)因素研究[D]. 陰宏敏.太原理工大學(xué) 2016
[6]R公司員工激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)研究[D]. 梁媛.吉林大學(xué) 2016
[7]民辦高校行政管理人員激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 韓晴.華中師范大學(xué) 2015
[8]FH公司薪酬激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 李鑒國(guó).南昌大學(xué) 2014
[9]中小企業(yè)銷售人員差別激勵(lì)因素研究[D]. 劉小良.吉林大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3360683