隨著我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展,酒店產(chǎn)業(yè)的國(guó)際連鎖酒店集團(tuán)、主題酒店、民宿等多種酒店形態(tài)層出不窮,單體國(guó)有高星級(jí)酒店面臨巨大沖擊與挑戰(zhàn)。國(guó)有高星級(jí)酒店在人力資源管理中最突出的問(wèn)題就是員工凝聚力不高,這將導(dǎo)致企業(yè)文化缺失、顧客滿(mǎn)意度下降、品牌不具有市場(chǎng)號(hào)召力等現(xiàn)象。本文通過(guò)文獻(xiàn)綜述、舉例法、對(duì)比法整理出國(guó)有高星級(jí)酒店員工凝聚力現(xiàn)狀、分析原因并為提升員工凝聚力提出改革對(duì)策,試圖為國(guó)有高星級(jí)酒店員工凝聚力提升找出新的解決思路與理論支撐。 

【文章來(lái)源】：旅游縱覽(下半月). 2019,(22)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
引言
一、國(guó)有高星級(jí)酒店員工凝聚力現(xiàn)狀
    （一）組織松軟、人心渙散
    （二）員工離職率升高
    （三）員工之間缺乏溝通
二、國(guó)有高星級(jí)酒店缺乏凝聚力的原因
    （一）缺乏酒店企業(yè)文化的建設(shè)
    （二）只重視人才引進(jìn)，忽視人才培養(yǎng)
    （三）員工對(duì)酒店勞動(dòng)薪酬失望
    （四）企業(yè)規(guī)章制度“法不責(zé)眾”
    （五）高層管理者思想意識(shí)落后
三、提高國(guó)有高星級(jí)酒店提高員工凝聚力的對(duì)策
    （一）加強(qiáng)酒店企業(yè)文化建設(shè)
    （二）建立完善的人力資源薪酬管理體系
    （三）建立健全酒店的激勵(lì)制度
    （四）重視人才培養(yǎng)
    （五）加強(qiáng)資深員工執(zhí)行力
    （六）打通溝通渠道
    （七）穩(wěn)定員工流動(dòng)率
    （八）建立健全領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)意識(shí)
四、結(jié)語(yǔ)



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