酒店人工智能帶來的高效便捷、安全衛(wèi)生的服務(wù)以及新奇的體驗受到客人的歡迎,同時其工作效率高以及節(jié)約成本的優(yōu)勢也受了酒店的認(rèn)可,但是其人情味淡薄、故障維修成本高以及智能水平一般造成的不靈活等特點也為酒店帶來了新的問題。文章通過對酒店人工智能的應(yīng)用現(xiàn)狀進行分析以期探析出酒店人工智能的發(fā)展趨勢。 

【文章來源】：產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新. 2019,1(17)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 酒店人工智能概論
2 酒店應(yīng)用人工智能的優(yōu)勢
    2.1 能夠為客人帶來新奇獨特的體驗
    2.2 可以為客人提供高效便捷的服務(wù)
    2.3 滿足客人安全衛(wèi)生的服務(wù)需求
    2.4 可以為酒店節(jié)約人工成本
3 酒店人工智能應(yīng)用中存在的問題
    3.1 人工智能不夠靈活
    3.2 人工智能沒有人情味
    3.3 人工智能故障維護成本高
    3.4 人工智能存在一定的安全隱患
4 酒店人工智能發(fā)展趨勢
    4.1 人工智能將繼續(xù)從事大量標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、重復(fù)性工作
    4.2 人工智能在度假型、精品型、經(jīng)濟型酒店應(yīng)用會比較廣泛
    4.3 人工智能的崗位數(shù)據(jù)將為產(chǎn)品優(yōu)化升級提供可靠依據(jù)
    4.4 人工智能將越來越契合酒店運營流程


【參考文獻】：
期刊論文
[1]論人工智能時代酒店業(yè)主客關(guān)系的變革[J]. 郭斯佳.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2019(33)
[2]淺析人工智能對酒店業(yè)發(fā)展的影響[J]. 孫嫘.  科技資訊. 2019(05)



本文編號：3023352