基于資源管理的餐飲企業(yè)能力躍遷研究
本文關(guān)鍵詞:基于資源管理的餐飲企業(yè)能力躍遷研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:在激烈的市場競爭中,餐飲企業(yè)要想獲得持久的競爭優(yōu)勢,在市場中占據(jù)一定的競爭地位,就必須提高自身能力。餐飲企業(yè)通過資源優(yōu)勢整合提高餐飲企業(yè)自身的能力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要來源。本研究將企業(yè)能力理論運用到餐飲企業(yè)中,通過對目前國內(nèi)外有關(guān)資源基礎管和企業(yè)能力的研究進行了理論綜述,立足于企業(yè)資源管理視角,探討餐飲企業(yè)能力形成的基礎、條件、動因、構(gòu)成要素,構(gòu)建了以資金、人力資源、顧客資源、技術(shù)資源等十類資源要素為支撐的包括運營能力、創(chuàng)新能力、學習能力三個一級能力要素,成本控制、質(zhì)量管理等八個二級能力要素的適合餐飲企業(yè)的能力體系。以此為基礎,研究從餐飲企業(yè)能力躍遷的根本動力、內(nèi)外部影響因素及其關(guān)系和作用機制、實現(xiàn)手段、躍遷路徑、成熟度劃分等方面深度剖析了餐飲企業(yè)內(nèi)部資源和能力躍遷機理及軌跡。 為了對前文構(gòu)建的餐飲企業(yè)能力體系及其能力躍遷軌跡進行考證,研究引入福建省著名酒店管理集團——榮譽酒店集團作為案例,通過對榮譽酒店集團旗下的各個餐飲企業(yè)進行實地考察,采用訪談法、隨機抽樣調(diào)查法,通過了解影響榮譽酒店集團各個餐飲企業(yè)能力(績效)的資源要素,對榮譽酒店集團的相關(guān)背景以及能力體系進行了深入分析。最后,本文運用專家打分法針對該體系評判了榮譽酒店集團的能力要素,并對榮譽酒店管理集團的企業(yè)能力躍遷歷程進行了劃分。
【關(guān)鍵詞】:餐飲企業(yè) 企業(yè)能力 能力體系 躍遷機理
【學位授予單位】:華僑大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2011
【分類號】:F719.3
【目錄】:
- 論文摘要3-4
- Abstract4-8
- 第一章 緒論8-13
- 第一節(jié) 問題的提出及意義8-11
- 一、問題的提出8-9
- 二、研究意義9-11
- 第二節(jié) 研究思路與方法11-13
- 一、研究思路11
- 二、研究方法11-12
- 三、論文的創(chuàng)新12-13
- 第二章 文獻述評13-20
- 第一節(jié) 理論基礎13-16
- 一、資源基礎觀13-15
- 二、企業(yè)能力理論15-16
- 第二節(jié) 相關(guān)研究成果16-20
- 一、與餐飲企業(yè)相關(guān)的研究成果16-18
- 二、與企業(yè)能力相關(guān)的研究成果18-20
- 第三章 基于資源管理的餐飲企業(yè)能力體系構(gòu)成分析20-31
- 第一節(jié) 餐飲企業(yè)能力體系構(gòu)成的基礎——餐飲企業(yè)資源要素20-24
- 一、餐飲企業(yè)資源要素的引出20-21
- 二、餐飲企業(yè)資源要素種類的劃分21-22
- 三、餐飲企業(yè)資源要素構(gòu)成22-24
- 第二節(jié) 餐飲企業(yè)能力體系構(gòu)成的要素——餐飲企業(yè)能力要素24-28
- 一、餐飲企業(yè)能力要素的引出24-26
- 二、餐飲企業(yè)能力要素種類的劃分26-28
- 三、餐飲企業(yè)能力要素構(gòu)成28
- 第三節(jié) 餐飲企業(yè)能力體系框架構(gòu)建28-31
- 第四章 基于資源管理的餐飲企業(yè)能力躍遷機理分析31-42
- 第一節(jié) 餐飲企業(yè)能力躍遷的根本動力(內(nèi)在驅(qū)動因素)32-34
- 一、資源向能力躍遷的必要性33
- 二、餐飲企業(yè)能力體系構(gòu)建的必要性33-34
- 第二節(jié) 餐飲企業(yè)能力躍遷的外部環(huán)境因素34-35
- 一、餐飲企業(yè)與競爭對手的競爭關(guān)系34
- 二、市場因素34-35
- 三、政府因素35
- 第三節(jié) 餐飲企業(yè)能力影響因素關(guān)系和作用機制35-37
- 一、內(nèi)部因素只有在外部環(huán)境中才能對餐飲企業(yè)能力發(fā)揮作用35
- 二、外部環(huán)境因素通過內(nèi)部影響因素才能對餐飲企業(yè)能力產(chǎn)生影響35-36
- 三、在內(nèi)部因素中,,資源是能力的基礎,能力是資源的整合36-37
- 第四節(jié) 餐飲企業(yè)能力躍遷的實現(xiàn)手段37-38
- 一、人力資源對餐飲企業(yè)運營能力要素躍遷的作用37-38
- 二、人力資源對餐企業(yè)飲創(chuàng)新能力要素躍遷的作用38
- 三、人力資源對餐飲企業(yè)學習能力要素躍遷的作用38
- 第五節(jié) 餐飲企業(yè)能力躍遷路徑分析38-40
- 一、能力躍遷起始階段:資源要素的簡單組合38-39
- 二、中級階段:能力要素的形成39
- 三、能力成熟階段:能力體系的發(fā)展39-40
- 第六節(jié) 餐飲企業(yè)能力發(fā)展成熟度劃分40-42
- 第五章 案例分析:榮譽酒店集團的能力躍遷過程分析42-49
- 第一節(jié) 榮譽酒店集團背景介紹42-43
- 第二節(jié) 榮譽酒店集團能力體系分析43-47
- 一、資源要素分析43-45
- 二、能力要素分析45-47
- 第三節(jié) 榮譽酒店集團企業(yè)能力躍遷歷程分析47
- 一、起始階段,2000-2003 年47
- 二、中級階段,2003-2009 年47
- 三、能力成熟階段,2009 年-至今47
- 第四節(jié) 榮譽酒店集團企業(yè)能力成熟度47-49
- 第六章 研究結(jié)論與展望49-51
- 第一節(jié) 全文總結(jié)49-50
- 第二節(jié) 局限性和進一步研究的問題50-51
- 參考文獻51-56
【參考文獻】
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本文關(guān)鍵詞:基于資源管理的餐飲企業(yè)能力躍遷研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:283011
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