本文關(guān)鍵詞：人性化管理在酒店管理中的應(yīng)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》 2014年01期

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淺談人性化管理在酒店管理中的應(yīng)用

 

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,人們生活水平不斷提高,對(duì)酒店提出了更高的要求,近年來,我國酒店在管理、服務(wù)等各方面都得到了很大的提高,這與人性化管理密不可分。該研究對(duì)我國酒店管理存在的問題進(jìn)行分析,并探討人性化管理在酒店管理中的應(yīng)用,從而提高我國酒店管理的水平,滿足人們的需要。

【作者單位】： 山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】：
【分類號(hào)】：F272;F726.9
【正文快照】：

一、目前我國酒店管理存在的問題我國大部分酒店存在問題,如管理模式不科學(xué),沒有專門的管理人員負(fù)責(zé)酒店管理工作,不重視企業(yè)文化建設(shè)和沒有進(jìn)行人性化管理,以及管理體系不完善,嚴(yán)重影響到酒店的運(yùn)行。因?yàn)槲覈芏嗑频甑囊?guī)模都比較小,酒店管理人員對(duì)酒店的管理不重視,沒有一

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