提升酒店管理專業(yè)高職生職業(yè)認(rèn)同感的策略
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2 0 1 4年 1 O月 石 家 莊 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 學(xué) 報 J o u r n a l o f S h i j i a z h u a n g Vo c a t i o n a l Te c h n o l o g y I n s t i t u t e 0c t . 2 O1 4 Vo 1 . 26 NO .5 第2 6
卷 第 5期 文章編號 : 1 0 0 9 — 4 8 7 3 ( 2 0 1 4 ) 0 5 — 0 0 6 0 — 0 3 提升酒店管理專業(yè)高職生職業(yè)認(rèn) 同感的策略 李 正 光 ( 蘇州工業(yè) 職業(yè)技 術(shù) 學(xué)院 文化 與 藝術(shù) 系, 江 蘇 蘇州 2 1 5 1 0 4 ) 摘 要 : 酒店 業(yè) 員工 流 失 率高 , 實 習(xí)生 留不 住 的 現(xiàn) 象 與 高 職 生 的 職 業(yè) 認(rèn) 同感 低 有 密切 的 關(guān) 系。 提 升 酒 店 管 理 專 業(yè) 高 職 生 職 業(yè) 認(rèn) 同感 可 從 以下 幾 個 方 面 入 手 : 酒 店 應(yīng) 合 理 開 發(fā) 實 習(xí) 生資 源 , 實行人性化 管理; 高 職院校應(yīng)加 強職 業(yè) 認(rèn) 同感 教 育 ; 高職生應(yīng)擺正心態(tài), 明確 職 業(yè) 發(fā) 展 方 向 ; 提 高 酒 店 服 務(wù) 人 員 的社 會 地 位 。 關(guān)鍵詞 : 酒 店 管理 ;高 職 ;實 習(xí) 生 ;職 業(yè) 認(rèn) 同感 中圖分類號 : G7 1 8 . 5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼 : A 《 2 0 1 3中 國旅 游 業(yè) 發(fā) 展 報 告 》 指出: “ 2 0 1 3年 我 國 入境過夜 游客 人數(shù) 5 7 . 7百 萬 人 次 , 國際旅 游 ( 外 匯) 礎(chǔ)、 邊 緣 的工作 , 所 以酒 店 往 往 缺 乏 對 實 習(xí) 生 的 系 統(tǒng) 培訓(xùn) , 輪 崗機會 也不 多 , 實 習(xí) 生 得 到 的是 勞 動 技 能 的 收入 5 0 0 億美 元 , 成 為 全球 第 三 大人境 旅 游 目的地 。 此外 , 我 國擁 有世 界第 一 大 國 內(nèi)旅 游 市場 , 國內(nèi)旅 游 人次 高達(dá) 2 9 . 6億人次 , 國內(nèi)旅游 總收入高 達(dá) 2 . 2 7萬 億元 。 ” _ 1 中國旅 游業(yè) 的發(fā)展 目標(biāo)是 到 2 0 2 0年成 為世 界旅游 強國 , 然而 , 在旅游業(yè) 的發(fā)展 過程 中 , 人才 匱乏 鍛煉 機會 , 而不 是酒 店 管 理 方 面 的鍛 煉 機 會 。調(diào) 查 中, 大多數(shù) 實 習(xí)生 的實 習(xí)反 饋是 學(xué)不 到有價 值東 西 , 像在 打雜 。酒店 大 多是 利 用 實 習(xí) 生 的 勞動 力 , 真 正 能去 開發(fā) 、 利用 實 習(xí)生 的 開 拓 能力 和 創(chuàng) 新 能力 的少 之又 少 。 已經(jīng)成 為我 國旅游產(chǎn) 業(yè)發(fā)展壯大 的最大障礙 。 為 了可 以選 拔 與儲 備 優(yōu) 秀應(yīng) 屆 生人 才 ,, 穩(wěn) 定員 工 隊伍 , 許 多酒 店 紛 紛使 用相 關(guān)專 業(yè) 的實 習(xí)生 。 2 0 1 2年 , 邁 點旅 游 研究 院 的統(tǒng)計 數(shù) 據(jù) 顯示 , 有 8 5 的酒 店 人 表 示 其 所 在 酒 店 經(jīng) 常 安 排 實 習(xí)生 , 有 近 1 4 的酒店 是偶 爾會安 排[ 2 ] 。 整個 實 習(xí)期 都從 事這 種簡單 、 重 復(fù) 的勞動 , 實習(xí) 生會 覺得 實習(xí)枯 燥 , 乏味 , 酒 店 工 作 缺 乏挑 戰(zhàn) 性 , 沒 有專 業(yè)成 就
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