本文選題：麥當(dāng)勞 + 服務(wù)員　； 參考：《中外管理》2007年01期

【摘要】：正安全Why:消費(fèi)者快捷How:自助服務(wù)機(jī)What:降低人力成本、提高管理效率、刺激反復(fù)消費(fèi)周五晚上,山西太原的王瑩如往常一樣直奔佰樂(lè)食。這是一家頗具時(shí)尚氣息的中式快餐,也是她和男友固定的周五約會(huì)地。輕車(chē)熟路地找到自己的老座位,男友已經(jīng)到了,二人開(kāi)始點(diǎn)餐。不過(guò)不需要麻煩服務(wù)員,桌旁就有現(xiàn)成的機(jī)器服務(wù)員,一個(gè)小小的觸摸屏,連帶著ATM。在屏幕上選中自己滿意的餐點(diǎn),輕輕按幾下,現(xiàn)金或銀行卡直接投入或插入ATM,稍等片刻,服務(wù)員便會(huì)把餐點(diǎn)和找零送上。
[Abstract]:Cut labor costs, improve management efficiency, stimulate repeated consumption Friday night, Shanxi Taiyuan Wang Ying as usual straight to Baile food. It's a stylish Chinese fast food and a regular Friday date with her boyfriend. Easy to find their old seat, boyfriend has arrived, the two began to order. But don't bother waiters, there are ready-made machine attendants at the table, a small touch screen, with ATM. On the screen, select the meal you are satisfied with, press a few clicks, put the cash or bank card directly into or insert the ATM, wait a moment, and the waiter will send the meal and the change.
【分類(lèi)號(hào)】：F719.3

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本文編號(hào)：2085170