本文選題：服務(wù)質(zhì)量體系 + 服務(wù)質(zhì)量管理��； 參考：《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2005年20期

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【作者單位】： 重慶工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
【分類(lèi)號(hào)】：F719.3

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本文編號(hào)：2064301