本文關(guān)鍵詞：郵儲(chǔ)銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品營銷策略研究

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【摘要】：近年,各大銀行都把主要財(cái)力、物力、人力投入到對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的開辟工作。理財(cái)業(yè)務(wù)因其涉及范圍廣、風(fēng)險(xiǎn)低、經(jīng)營收益穩(wěn)定的特點(diǎn),吸引了越來越多銀行加入爭(zhēng)奪,加劇了銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著國內(nèi)CPI的連續(xù)上升,以及國際金融危機(jī)發(fā)生情況的變化,國內(nèi)各大銀行都在積極調(diào)整投資方向。各銀行為了滿足廣大客戶對(duì)于理財(cái)投資的需求,開始主推一些收益穩(wěn)定,靈活易學(xué)的理財(cái)產(chǎn)品。各銀行從理財(cái)周期、收益穩(wěn)健等方面推出了各具特色的理財(cái)產(chǎn)品,針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行不同營銷。郵政存蓄銀行從上世紀(jì)90年代開始,就推出了一些理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)于客戶營銷也積累了較多經(jīng)驗(yàn),在今后的發(fā)展中,需要多綜合其他銀行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,幫助郵政儲(chǔ)蓄銀行開辟新的天地。因此,需要對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的理財(cái)產(chǎn)品營銷進(jìn)行一定的研究來保障郵政儲(chǔ)蓄銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過對(duì)相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品分析和文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上,通過郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行的理財(cái)產(chǎn)品介紹,對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展進(jìn)行了一定的梳理。了解到郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品雖然取得了不小的銷售成績(jī),但是也存在一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。論文通過對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行理財(cái)業(yè)務(wù)銷量的分析,結(jié)合銀行客戶、環(huán)境、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)查與分析,運(yùn)用了SWOT理論分析銀行發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境形勢(shì),將銀行作為服務(wù)性行業(yè)的重要服務(wù)理念作為業(yè)務(wù)發(fā)展的外部指導(dǎo)環(huán)節(jié),將銀行理財(cái)產(chǎn)品的促銷與宣傳作為支行發(fā)展的重要環(huán)節(jié),研究了郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行目前的理財(cái)營銷環(huán)境,總結(jié)優(yōu)勢(shì),改善劣勢(shì),制定新的理財(cái)營銷策略。作者通過對(duì)郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)產(chǎn)品營銷策略的進(jìn)一步分析與研究,為今后理財(cái)產(chǎn)品營銷提出了新的思路與對(duì)策,也為同行業(yè)提供了可資借鑒與交流的理財(cái)產(chǎn)品營銷策略方法,以便更好地為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更好地滿足廣大客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求,努力實(shí)現(xiàn)營銷規(guī)模和理財(cái)收益最大化的“雙贏”目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行 理財(cái)產(chǎn)品 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F618.3;F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 1 緒論10-17
• 1.1 研究的背景和意義10-12
• 1.1.1 選題背景10-11
• 1.1.2 選題的意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述12-15
• 1.2.1 國外研究綜述12-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究綜述14-15
• 1.3 研究?jī)?nèi)容15
• 1.4 研究方法15-17
• 2 理財(cái)產(chǎn)品營銷理論基礎(chǔ)17-25
• 2.1 銀行理財(cái)產(chǎn)品需求的三大基礎(chǔ)理論17-19
• 2.1.1 貨幣需求動(dòng)機(jī)理論17-18
• 2.1.2 投資組合理論18
• 2.1.3 生命周期消費(fèi)理論18-19
• 2.2 營銷相關(guān)理論19-23
• 2.2.1 4P-4C-4R理論19-22
• 2.2.2 服務(wù)營銷理論22-23
• 2.3 客戶細(xì)分理論23-25
• 3 郵儲(chǔ)銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與SWOT分析25-34
• 3.1 郵儲(chǔ)銀行湖南省分行情況簡(jiǎn)介25
• 3.2 郵政湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品的現(xiàn)狀25-29
• 3.2.1 我國理財(cái)市場(chǎng)情況25-26
• 3.2.2 郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模26-28
• 3.2.3 郵儲(chǔ)湖南省分行理財(cái)業(yè)務(wù)類型28-29
• 3.3 郵政湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品的營銷SWOT分析29-34
• 3.3.1 競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)29-30
• 3.3.2 競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)30-32
• 3.3.3 發(fā)展的機(jī)遇32-33
• 3.3.4 面臨的威脅33-34
• 4 郵儲(chǔ)銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品營銷存在的問題及其根源34-43
• 4.1 郵儲(chǔ)銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品營銷存在的問題34-39
• 4.1.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，，短期化產(chǎn)品比例過高34
• 4.1.2 客戶結(jié)構(gòu)單一，潛在風(fēng)險(xiǎn)較大34-35
• 4.1.3 理財(cái)產(chǎn)品功能落后，整合度較低35-36
• 4.1.4 客戶服務(wù)有待進(jìn)一步改善36-37
• 4.1.5 理財(cái)產(chǎn)品營銷策略水平不足37-39
• 4.2 郵儲(chǔ)銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品營銷存在的問題的原因分析39-43
• 4.2.1 營銷理念落后，缺乏前沿市場(chǎng)營銷理論的引導(dǎo)39-40
• 4.2.2 追求短期利益，忽視中低端客戶開發(fā)40
• 4.2.3 專業(yè)人才匱乏，難以適應(yīng)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的快速要求40-41
• 4.2.4 業(yè)務(wù)管理機(jī)制不夠完善41
• 4.2.5 宣傳力度不夠，營銷渠道單一41-42
• 4.2.6 分業(yè)經(jīng)營的管理模式，對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展形成制約42-43
• 5 郵儲(chǔ)銀行湖南省分行理財(cái)產(chǎn)品營銷的思路和建議43-56
• 5.1 加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，創(chuàng)建自主理財(cái)品牌43-45
• 5.1.1 研發(fā)有針對(duì)性的新理財(cái)產(chǎn)品43-44
• 5.1.2 加強(qiáng)不同機(jī)構(gòu)的合作，推出復(fù)合型理財(cái)產(chǎn)品44-45
• 5.1.3 樹立品牌意識(shí)45
• 5.2 建立有效的組合營銷策略45-50
• 5.2.1 加強(qiáng)與客戶信息溝通的促銷策略45-47
• 5.2.2 拓展與客戶合作空間的渠道策略47-48
• 5.2.3 達(dá)到客戶滿意放心的服務(wù)策略48-50
• 5.3 提高理財(cái)人員素質(zhì)，增強(qiáng)內(nèi)部員工滿意度50-52
• 5.3.1 選用和培育人才50-51
• 5.3.2 引進(jìn)外部人才51
• 5.3.3 X椙磕誆吭憊ぢ舛
  
  本文編號(hào)：980293
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