本文關(guān)鍵詞：X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

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【摘要】：商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)是銀行管理的一個(gè)重要組成部分,它對(duì)提高商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)效率、塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用。一個(gè)商業(yè)銀行的成功首先要?dú)w之于擁有一個(gè)高效率的組織結(jié)構(gòu)。近年來(lái),中國(guó)銀行業(yè)特別是國(guó)有控股商業(yè)銀行改革創(chuàng)新取得了顯著的成績(jī),整個(gè)銀行業(yè)發(fā)生了歷史性變化,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的支撐和促進(jìn)作用,有力的支持了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。然而與國(guó)際性大銀行相比,由于組織效率低下,我國(guó)商業(yè)銀行明顯處于劣勢(shì),為改變這一被動(dòng)局面,我國(guó)商業(yè)銀行曾做過(guò)多次改革,努力向更先進(jìn)的商業(yè)銀行學(xué)習(xí),但因工作實(shí)際以及多年形成的頑疾,還存在很多不足,如縱向上管理通道過(guò)長(zhǎng),管理幅度狹窄,決策滯后、市場(chǎng)反應(yīng)不夠靈敏還不能完全滿足客戶的需求以及風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制職能不到位需要繼續(xù)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,從而不斷適應(yīng)客戶和市場(chǎng)的需求。本文在組織結(jié)構(gòu)及其相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,分析了商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)變革,對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行X銀行組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入研究,最后在X銀行組織結(jié)構(gòu)變革現(xiàn)狀基礎(chǔ)之上針對(duì)其特點(diǎn)闡述了X銀行進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革需要遵循的原則:經(jīng)濟(jì)高效原則、層次簡(jiǎn)化原則、信息暢通原則、以客戶為中心的原則、以人為本原則,并提出了X銀行組織架構(gòu)改革的相關(guān)建議,核心措施是管理層級(jí)的扁平化與業(yè)務(wù)單元的垂直化相結(jié)合,最后探討了關(guān)于X銀行組織結(jié)構(gòu)今后的發(fā)展方向,要秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提供高效、優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù);在不斷的發(fā)展中,積累經(jīng)驗(yàn),不斷地完善自身,為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái),打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力,激發(fā)員工潛力,提升工作效率,最終,成為內(nèi)部流程高效、迅速,外部口碑最優(yōu)、服務(wù)最好的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。期望本文能夠?qū)ξ覈?guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)變革相關(guān)研究進(jìn)行一定的補(bǔ)充,也對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行管理效率提高和整體競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)具有借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F272.9;F832.33
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目標(biāo)及選題意義11-12
• 1.3 論文的創(chuàng)新之處12-13
• 1.4 研究方法13
• 1.5 論文框架13-15
• 第二章 文獻(xiàn)綜述與理論概述15-41
• 2.1 組織結(jié)構(gòu)理論文獻(xiàn)綜述15-21
• 2.1.1 國(guó)外組織結(jié)構(gòu)理論研究現(xiàn)狀15-20
• 2.1.2 國(guó)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)理論研究現(xiàn)狀20-21
• 2.2 組織結(jié)構(gòu)變革理論概述21-28
• 2.2.1 組織結(jié)構(gòu)變革的概念21-22
• 2.2.2 組織變革理論模型22-28
• 2.3 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)基本理論概述28-41
• 2.3.1 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的基本形式28-32
• 2.3.2 商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)變革理論32-35
• 2.3.3 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的理論模型35-41
• 第三章 X銀行組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題41-58
• 3.1 X銀行簡(jiǎn)介41-50
• 3.1.1 X銀行組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展歷程44-49
• 3.1.2 X銀行的獨(dú)特性分析49
• 3.1.3 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況49-50
• 3.2 X銀行組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀50-54
• 3.3 X銀行組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題與原因54-58
• 3.3.1 X銀行組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題54-55
• 3.3.2 X銀行組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題形成的原因55-58
• 第四章 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的路徑分析58-69
• 4.1 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)條件分析58-63
• 4.2.1 銀行對(duì)提升價(jià)值創(chuàng)造能力的追求60
• 4.2.2 客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求60-61
• 4.2.3 市場(chǎng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的選擇61-62
• 4.2.4 打造現(xiàn)代化流程銀行的前提62
• 4.2.5 信息技術(shù)發(fā)展的需要62-63
• 4.2 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化模式選擇63-67
• 4.2.1 直線-職能型組織結(jié)構(gòu)63-64
• 4.2.2 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)64-65
• 4.2.3 矩陣型組織結(jié)構(gòu)65-67
• 4.3 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整思路67-68
• 4.4 本章小結(jié)68-69
• 第五章 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的策略69-80
• 5.1 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)與原則69-71
• 5.1.1 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)69
• 5.1.2 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則69-71
• 5.2 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的相關(guān)措施71-77
• 5.2.1 壓縮管理層級(jí)71-72
• 5.2.2 設(shè)置專業(yè)性中心72-74
• 5.2.3 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面轉(zhuǎn)型74
• 5.2.4 實(shí)行垂直化的業(yè)務(wù)單元管理74-75
• 5.2.5 加強(qiáng)電子渠道建設(shè)75-76
• 5.2.6 完善后臺(tái)部門(mén)建設(shè)76-77
• 5.3 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整預(yù)期效果與未來(lái)發(fā)展方向77-80
• 5.3.1 X銀行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整預(yù)期效果77-79
• 5.3.2 X銀行未來(lái)發(fā)展方向79-80
• 結(jié)論80-82
• 參考文獻(xiàn)82-84
• 致謝84-85

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本文編號(hào)：899386