本文關鍵詞：中國建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品調(diào)研報告

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【摘要】：近年來銀行理財產(chǎn)品銷售火爆,理財產(chǎn)品市場出現(xiàn)了繁榮景象,同時隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民人均可支配收入的提高,消費者理財意識的增強。在通貨膨脹預期的催促下,人們基于對資產(chǎn)保值、快速增值、為未來做準備的需要,對理財產(chǎn)品的需求上升,也為商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的市場發(fā)展迎來了難得的時機。同時又面臨著利率市場化的背景下,同行業(yè)金融機構(gòu)競爭加劇。又面臨發(fā)展中問題如產(chǎn)品同質(zhì)化,產(chǎn)品設計不合理,渠道和服務不到位等,商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的市場發(fā)展任重而道遠。本文以中國建設銀行蚌埠分行為研究對象,采用了問卷調(diào)查法,實地訪談法,和文獻研究法等調(diào)研方法對該行個人理財產(chǎn)品進行調(diào)研。首先介紹了建設銀蚌埠分行的基本情況,理財業(yè)務組織框架和目前蚌埠分行銷售的重點理財產(chǎn)品,從而了解蚌埠分行個人理財產(chǎn)品的情況。進而介紹了蚌埠分行近幾年理財產(chǎn)品的經(jīng)營情況分析,了解蚌埠分行對個人理財產(chǎn)品現(xiàn)狀。其次對建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品市場調(diào)研問卷結(jié)果進行統(tǒng)計分析。內(nèi)容含有客戶基本情況統(tǒng)計,客戶理財行為的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計,客戶對建行蚌埠分行個人理財業(yè)務的反饋統(tǒng)計,從調(diào)研問卷結(jié)果反映出客戶對理財產(chǎn)品需求情況。最后,從客戶理財需求情況和蚌埠分行個人理財產(chǎn)品經(jīng)營情況兩方面分析,發(fā)現(xiàn)發(fā)展中存在的問題,并針對各問題提出改變對個人理財產(chǎn)品的認識,加強個人理財產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略,理財人才的培養(yǎng)建設等解決方案與建議,希望調(diào)研報告能為建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品市場發(fā)展提供參考。
【關鍵詞】：建設銀行蚌埠分行 個人理財產(chǎn)品 調(diào)研報告
【學位授予單位】：安徽財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-15
• 第一節(jié) 調(diào)研背景與意義9-12
• 一、調(diào)研背景9-11
• 二、調(diào)研目的與意義11-12
• 第二節(jié) 調(diào)研安排12-14
• 一、調(diào)研方法12
• 二、調(diào)研時間與對象12-13
• 三、調(diào)研內(nèi)容13-14
• 第三節(jié) 調(diào)研報告寫作思路14-15
• 第二章 建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品現(xiàn)狀分析15-20
• 第一節(jié) 建設銀行蚌埠分行的基本概況15-17
• 一、建設銀行蚌埠分行基本情況簡介15
• 二、業(yè)務結(jié)構(gòu)的組織框架15-16
• 三、重點理財產(chǎn)品介紹16-17
• 第二節(jié) 建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品經(jīng)營情況17-20
• 一、產(chǎn)品銷售情況17-18
• 二、產(chǎn)品收入情況18
• 三、個人理財產(chǎn)品經(jīng)營情況分析18-20
• 第三章 建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品調(diào)查分析20-28
• 第一節(jié) 調(diào)查客戶基本情況統(tǒng)計20-22
• 一、被調(diào)查者年齡分布情況20-21
• 二、被調(diào)查者的學歷情況21
• 三、被調(diào)查者的職位情況21-22
• 四、被調(diào)查者的家庭年收入水平情況22
• 第二節(jié) 客戶理財行為的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計22-24
• 一、被調(diào)查者理財?shù)闹饕獎訖C22-23
• 二、被調(diào)查者購買理財?shù)臎Q定因素23
• 三、被調(diào)查者了解理財信息的途徑23-24
• 第三節(jié) 對建行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品的反饋統(tǒng)計分析24-28
• 一、個人理財產(chǎn)品設計方面的調(diào)查統(tǒng)計24-26
• 二、建行個人理財產(chǎn)品品牌宣傳的調(diào)查統(tǒng)計26
• 三、客戶對個人理財產(chǎn)品服務滿意度調(diào)查26-27
• 四、被調(diào)查者期望建行個人理財產(chǎn)品交易渠道調(diào)查統(tǒng)計27-28
• 第四章 建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品發(fā)展中的問題28-32
• 第一節(jié) 偏向傳統(tǒng)基礎業(yè)務28
• 第二節(jié) 個人理財產(chǎn)品同質(zhì)化問題28-29
• 第三節(jié) 個人理財產(chǎn)品營銷管理的問題29-31
• 一、個人理財產(chǎn)品營銷宣傳問題29
• 二、個人理財產(chǎn)品交易渠道問題29-30
• 三、市場細分不夠定位不準確30-31
• 第四節(jié) 缺乏高素質(zhì)專業(yè)性的理財人員31-32
• 第五章 對建設銀行蚌埠分行個人理財產(chǎn)品問題提出對策32-35
• 第一節(jié) 改變對個人理財產(chǎn)品的認識32
• 第二節(jié) 開發(fā)特色個人理財產(chǎn)品32-33
• 第三節(jié) 加強個人理財產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略33-34
• 一、營銷宣傳方面33
• 二、交易方式的創(chuàng)新33
• 三、市場深入細分33-34
• 第四節(jié) 理財人才的培養(yǎng)建設34-35
• 第六章 調(diào)研總結(jié)35-36
• 參考文獻36-38
• 附錄38-41
• 致謝41

【相似文獻】

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本文編號：857786