本文關(guān)鍵詞：基于生命周期理論的商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 金融服務(wù) 公私聯(lián)動 營銷 生命周期 風(fēng)險防控

【摘要】：隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質(zhì)化競爭加劇,推行公司與個人業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷是商業(yè)銀行適應(yīng)市場發(fā)展,增強(qiáng)競爭能力的現(xiàn)實(shí)要求和必然趨勢。然而,由于商業(yè)銀行的條線分離管理在一定程度上影響了聯(lián)動營銷機(jī)制建立,并成為制約市場拓展的瓶頸之一。因此,如何進(jìn)一步整合現(xiàn)有內(nèi)部資源和客戶資源,加快推行公私聯(lián)動,對于商業(yè)銀行綜合競爭力的提高有著重要的意義。目前有關(guān)公私聯(lián)動營銷的理論研究較多,但普遍都是分析現(xiàn)有問題,提出發(fā)展建議,鮮有系統(tǒng)的理論研究。而本文旨在通過研究企業(yè)的生命周期特點(diǎn),從企業(yè)不同時期的特點(diǎn)出發(fā),提出相應(yīng)地公私聯(lián)動營銷流程策略,為商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷提供借鑒。本文首先從研究企業(yè)生命周期出發(fā),分析處于不同生命周期企業(yè)的現(xiàn)金流、產(chǎn)品流和信息流現(xiàn)狀,并以此分析了不同生命周期企業(yè)的金融服務(wù)需求。隨后,筆者從產(chǎn)品和客戶兩個角度提出了目前商業(yè)銀行開展公私聯(lián)動營銷的結(jié)合點(diǎn),并從公私聯(lián)動營銷機(jī)制出發(fā),提出了開展聯(lián)動營銷的政策保障。作為公私聯(lián)動營銷的重點(diǎn),本文從不同生命周期企業(yè)的金融服務(wù)需求出發(fā),詳細(xì)探討了公私聯(lián)動營銷的流程化建設(shè),旨在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的公私聯(lián)動營銷模式,提升商業(yè)銀行的綜合競爭力水平。此外,本文還針對商業(yè)銀行開展公私聯(lián)動營銷可能存在的經(jīng)營風(fēng)險、操作風(fēng)險、信用風(fēng)險和洗錢風(fēng)險,提出了風(fēng)險防控建議。
【關(guān)鍵詞】：金融服務(wù) 公私聯(lián)動 營銷 生命周期 風(fēng)險防控
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F832.33
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 研究背景及意義8
• 1.2 商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷現(xiàn)狀8-11
• 1.2.1 商業(yè)銀行公私業(yè)務(wù)聯(lián)動的概念及作用8-9
• 1.2.1.1 公私業(yè)務(wù)聯(lián)動的概念8
• 1.2.1.2 公私業(yè)務(wù)聯(lián)動的必要性8-9
• 1.2.1.3 公私業(yè)務(wù)聯(lián)動的積極作用9
• 1.2.2 商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷發(fā)展現(xiàn)狀9-10
• 1.2.3 商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷存在的問題10-11
• 1.3 相關(guān)研究進(jìn)展11-13
• 1.3.1 企業(yè)金融服務(wù)需求研究進(jìn)展11-12
• 1.3.2 商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷研究進(jìn)展12-13
• 1.4 研究內(nèi)容13-15
• 第二章 基于生命周期的企業(yè)金融服務(wù)需求15-23
• 2.1 企業(yè)生命周期變化特征15-17
• 2.2 企業(yè)生命周期的融資策略17-20
• 2.2.1 企業(yè)初創(chuàng)期融資策略17-18
• 2.2.2 企業(yè)成長期融資策略18
• 2.2.3 企業(yè)成熟期融資策略18-19
• 2.2.4 企業(yè)衰退期融資策略19-20
• 2.3 商業(yè)銀行金融服務(wù)策略20-23
• 2.3.1 商業(yè)銀行對初創(chuàng)期企業(yè)的金融服務(wù)策略20
• 2.3.2 商業(yè)銀行對成長期企業(yè)的金融服務(wù)策略20-21
• 2.3.3 商業(yè)銀行對成熟期企業(yè)的金融服務(wù)策略21
• 2.3.4 商業(yè)銀行對衰退期企業(yè)的金融服務(wù)策略21-23
• 第三章 企業(yè)生命周期的公私聯(lián)動營銷策略23-38
• 3.1 找準(zhǔn)公私聯(lián)動營銷結(jié)合點(diǎn)23-25
• 3.1.1 基于客戶的公私聯(lián)動結(jié)合點(diǎn)23-24
• 3.1.2 基于產(chǎn)品的公私聯(lián)動結(jié)合點(diǎn)24-25
• 3.2 建立公私聯(lián)動營銷機(jī)制25-29
• 3.2.1 培養(yǎng)公私聯(lián)動營銷意識25-26
• 3.2.2 完善公私聯(lián)動運(yùn)營機(jī)制26
• 3.2.3 規(guī)范公私聯(lián)動工作流程26-27
• 3.2.4 構(gòu)建公私聯(lián)動營銷隊(duì)伍27-28
• 3.2.5 優(yōu)化公私聯(lián)動考核激勵機(jī)制28-29
• 3.3 完善企業(yè)生命各周期的公私聯(lián)動營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程29-34
• 3.3.1 企業(yè)初創(chuàng)期公私聯(lián)動營銷流程29-30
• 3.3.2 企業(yè)成長期公私聯(lián)動營銷流程30-31
• 3.3.3 企業(yè)成熟期公私聯(lián)動營銷流程31-33
• 3.3.4 企業(yè)衰退期公私聯(lián)動營銷流程33-34
• 3.4 公私聯(lián)動營銷風(fēng)險防范建議34-38
• 3.4.1 商業(yè)銀行規(guī)范經(jīng)營建議34-35
• 3.4.2 商業(yè)銀行風(fēng)險防控建議35-36
• 3.4.3 商業(yè)銀行洗錢風(fēng)險防控建議36-38
• 第四章 總結(jié)38-39
• 參考文獻(xiàn)39-40
• 致謝40

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：699595