本文關鍵詞：蘇州農(nóng)行基層網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

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【摘要】：近年來,面對復雜多變的內(nèi)外部市場環(huán)境,國內(nèi)各家商業(yè)銀行都在因勢而變,從經(jīng)營管理體制改革入手,從營業(yè)網(wǎng)點的硬件和流程改造抓起,加快了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的實施進程。2006年起,農(nóng)業(yè)銀行便提出了全速推進網(wǎng)點業(yè)務轉(zhuǎn)型,最終實現(xiàn)“把農(nóng)行建成國內(nèi)一流零售銀行”的戰(zhàn)略目標。作為一家分行,蘇州農(nóng)行兼具業(yè)務管理和經(jīng)營的二重特性,當前正處于經(jīng)營轉(zhuǎn)型期,其又地處經(jīng)濟發(fā)達、金融競爭激烈的長三角地區(qū),雖在當?shù)赜幸欢ǖ木C合競爭優(yōu)勢,但也面臨著越來越大的競爭壓力,解決好作為銀行根基(網(wǎng)點)的轉(zhuǎn)型發(fā)展問題,將對蘇州農(nóng)行的長足發(fā)展具有舉足輕重的意義,也能為國內(nèi)商業(yè)銀行的前沿發(fā)展提供一定借鑒和參考。本文采用理論知識聯(lián)系實際發(fā)展情況相結合的分析方法,在闡述銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關基礎理論研究、國內(nèi)外銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式和發(fā)展趨勢的基礎上,充分結合蘇州農(nóng)行自身實際,深入研究該行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的動因和緊迫性,并對該行近年已實施的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作進行了分析,提出了必須實施蘇州農(nóng)行基層網(wǎng)點“二次轉(zhuǎn)型”(即在農(nóng)總行基礎上進一步實施本地化轉(zhuǎn)型)的觀點,通過確立總體設想,并運用實證分析,設立模塊化的8大實施方案(即:①優(yōu)化網(wǎng)點布局和分類方案②優(yōu)化功能分區(qū)和崗位設置方案③優(yōu)化電子(網(wǎng)絡)渠道建設方案④優(yōu)化網(wǎng)點運作效率方案⑤優(yōu)化網(wǎng)點營銷服務流程方案⑥優(yōu)化網(wǎng)點崗位人員培育和激勵機制方案⑦優(yōu)化網(wǎng)點績效考核管理方案⑧優(yōu)化網(wǎng)點文化建設方案),細化實施步驟和推進手段,制定保障戰(zhàn)略實施的相關措施。最后,通過表格化的推進督導舉措(附錄)來說明蘇州農(nóng)行基層網(wǎng)點轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的可行性和操作性。
【關鍵詞】：蘇州農(nóng)行 基層網(wǎng)點 轉(zhuǎn)型 研究
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.33
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景和研究意義9-10
• 1.2 研究方法、思路與研究內(nèi)容10-13
• 第二章 理論基礎及文獻綜述13-20
• 2.1 戰(zhàn)略管理的代表型理論13-14
• 2.2 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的相關研究14-16
• 2.3 銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的相關研究16-20
• 第三章 蘇州農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型背景分析20-28
• 3.1 蘇州農(nóng)行概況20
• 3.2 蘇州農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的動因及緊迫性20-23
• 3.3 國內(nèi)外銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式及經(jīng)驗23-28
• 3.3.1 國外銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式及經(jīng)驗23-24
• 3.3.2 國內(nèi)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式及經(jīng)驗24-28
• 第四章 蘇州農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型內(nèi)容分析28-33
• 4.1 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型規(guī)劃與前瞻28-29
• 4.2 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型目標及原則29
• 4.3 近年網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀與收獲29-31
• 4.4 目前網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中存在的問題31-33
• 第五章 推動蘇州農(nóng)行基層網(wǎng)點“二次轉(zhuǎn)型”的 方案設計33-49
• 5.1 總體設想33-34
• 5.2 實施方案34-46
• 5.2.1 優(yōu)化網(wǎng)點布局和分類34-35
• 5.2.2 優(yōu)化功能分區(qū)和崗位設置35-37
• 5.2.3 優(yōu)化電子（網(wǎng)絡）渠道建設37-38
• 5.2.4 優(yōu)化網(wǎng)點運作效率38-40
• 5.2.5 優(yōu)化網(wǎng)點營銷服務流程40-42
• 5.2.6 優(yōu)化網(wǎng)點崗位人員培育和激勵機制42-43
• 5.2.7 優(yōu)化網(wǎng)點績效考核管理43-45
• 5.2.8 優(yōu)化網(wǎng)點文化建設45-46
• 5.3 實施計劃步驟和推進手段46-49
• 第六章 結論及不足49-50
• 主要參考文獻50-52
• 攻讀碩士學位期間公開發(fā)表的論文52-53
• 附錄53-62
• 致謝62-63

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 劉維明;思科的“新網(wǎng)點主義”[J];銀行家;2003年06期

2 李建明;企業(yè)核心能力分析[J];中國工業(yè)經(jīng)濟;1998年11期

3 李萬超;趙宇;;基于戰(zhàn)略管理的商業(yè)銀行業(yè)績評價指標體系設計研究[J];金融管理與研究;2006年10期

4 申正波;;網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后核心競爭力分析[J];金融經(jīng)濟;2012年04期

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 楊學鋒;中國商業(yè)銀行經(jīng)營績效評價體系研究[D];華中科技大學;2006年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 尚文;發(fā)達國家零售業(yè)務發(fā)展及對我國的啟示[D];首都經(jīng)濟貿(mào)易大學;2009年

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本文編號：628720