中國建設銀行作為工、農(nóng)、中、建國家專業(yè)銀行體系的一員,是中央管理的大型國有銀行。隨著中國銀行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,在管理、經(jīng)營、業(yè)務、產(chǎn)品、服務、風險防控等方面都建立了比較完善的體系�？冃Ч芾碜鳛橐惶自鰪娖髽I(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力和人力資源管理的方法,建設銀行對此非常重視,并且在績效管理的頂層設計上一直走在行業(yè)前列。但是績效考核辦法大部分落實到了對分支行的考核,分支行對員工的考核還落實的不夠好,有很大的改進空間。N分行作為一個市級分行,現(xiàn)狀也是如此,例如基層營業(yè)網(wǎng)點對員工的績效管理僅僅停留在粗線條簡單考核層面,各個網(wǎng)點的考核辦法差異大,缺乏統(tǒng)一性和可比性,等等這些問題影響了績效管理效果的發(fā)揮。論文主要針對這“最后一公里”的績效管理問題進行研究探討,并提出一些優(yōu)化措施。論文聚焦建設銀行N分行基層網(wǎng)點員工的績效管理問題,以這一較小的視角切入,展開研究。首先梳理了國內(nèi)外對銀行業(yè)、基層網(wǎng)點及績效考核、績效管理相關內(nèi)容的研究,明確了論文采用問卷調(diào)查法和訪談法等研究方法來展開對建設銀行N分行多個基層營業(yè)網(wǎng)點對員工績效考核現(xiàn)狀的研究。然后介紹了本文涉及的幾個主要概念,進一步通過對比,對績效考核和績效管理兩個概念進行了...

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-5平衡計分卡示意圖

河南財經(jīng)政法大學碩士學位論文20圖2-4目標管理法流程示意圖在制定目標階段，基于“需求層次理論”，影響員工工作積極性的因素，除了物質(zhì)條件外，還有精神因素等。目標管理理論要求管理者和廣大員工一起參與到工作目標的制定中，使所有員工都產(chǎn)生完成企業(yè)戰(zhàn)略目標的責任和擔當，將自己看作是主人，....

圖3-1建設銀行N分行組織架構(gòu)圖

河南財經(jīng)政法大學碩士學位論文223建行銀行N分行網(wǎng)點員工績效管理現(xiàn)狀及問題3.1建設銀行N分行基本情況3.1.1建設銀行N分行概況（1）建設銀行N分行總體情況中國建設銀行股份有限公司N分行，是建設銀行HN分行下屬的二級分行，在HN所有二級分行中有著相對重要的地位。在N市，建設銀行....

圖3-22017-2019年建設銀行N分行基層網(wǎng)點兌現(xiàn)績效折線圖

河南財經(jīng)政法大學碩士學位論文25圖3-22017-2019年建設銀行N分行基層網(wǎng)點兌現(xiàn)績效折線圖從圖3-3可見，N分行基層網(wǎng)點員工人均獲得的年績效額也成逐年上升趨勢，增長率2018年較2017年為11.28%，2019年較2018年為在7.29%，2017年人均年績效2017年為....

圖3-32017-2019年建設銀行N分行基層網(wǎng)點員工人均年績效折線圖

河南財經(jīng)政法大學碩士學位論文25圖3-22017-2019年建設銀行N分行基層網(wǎng)點兌現(xiàn)績效折線圖從圖3-3可見，N分行基層網(wǎng)點員工人均獲得的年績效額也成逐年上升趨勢，增長率2018年較2017年為11.28%，2019年較2018年為在7.29%，2017年人均年績效2017年為....

本文編號：3993021