隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的迅速發(fā)展和逐步開(kāi)放,以及金融體制不斷深化改革,商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中需要繼續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建有效的公司治理機(jī)制�？�(jī)效考核不僅對(duì)于準(zhǔn)確判斷商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、傳達(dá)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略導(dǎo)向起著重要作用,同時(shí)也是發(fā)揮激勵(lì)作用以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和有效的公司治理機(jī)制的關(guān)鍵牽動(dòng)力�？茖W(xué)合理的績(jī)效考核體系不僅會(huì)提高員工的工作積極性,還能夠?yàn)閱T工營(yíng)造互幫互助的工作環(huán)境,不斷提升企事業(yè)單位人力資源管理水平。建立建全績(jī)效考核體系,可以促使商業(yè)銀行工作業(yè)績(jī)得到較大程度的提高,為其長(zhǎng)期健康發(fā)展提供一定的保障。P銀行S分行是一個(gè)包含個(gè)人金融業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)為一體的全功能的商業(yè)行。本文結(jié)合實(shí)際,對(duì)P銀行S分行現(xiàn)階段的績(jī)效考核情況進(jìn)行了考察,通過(guò)文獻(xiàn)研究、問(wèn)卷調(diào)查等方式,研究了國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理論,并對(duì)目前考核體系中的各種問(wèn)題以及具體成因進(jìn)行分析�；谶@些問(wèn)題,同時(shí)結(jié)合績(jī)效考核理論內(nèi)容,充分利用KPI和平衡計(jì)分卡等手段,有效結(jié)合定性考核與定量考核,設(shè)計(jì)出了P銀行S分行的績(jī)效考核指標(biāo)具體內(nèi)容,并對(duì)考核過(guò)程的實(shí)施和考核結(jié)果的應(yīng)用進(jìn)行了重新優(yōu)化,文章的最后從反饋機(jī)制建設(shè)、相關(guān)技術(shù)支持和開(kāi)展...

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
        1.3.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.4 研究方法
    1.5 研究?jī)?nèi)容
    1.6 研究思路及框架圖
        1.6.1 研究思路
        1.6.2 框架圖
    1.7 創(chuàng)新點(diǎn)
2 績(jī)效考核的理論基礎(chǔ)
    2.1 基本概念
        2.1.1 績(jī)效的概念
        2.1.2 績(jī)效考核的概念
    2.2 績(jī)效考核的方法及比較
        2.2.1 目標(biāo)管理理論(MBO)
        2.2.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
        2.2.3 平衡計(jì)分卡理論(BSC)
        2.2.4 績(jī)效考核方法的適用條件及比較
3 P銀行S分行績(jī)效考核現(xiàn)狀
    3.1 基本概況
        3.1.1 組織架構(gòu)
        3.1.2 部門崗位職責(zé)說(shuō)明
    3.2 P銀行S分行員工績(jī)效考核體系現(xiàn)狀
        3.2.1 考核主體
        3.2.2 考核指標(biāo)
        3.2.3 績(jī)效考核的周期及實(shí)施過(guò)程
        3.2.4 考核結(jié)果的運(yùn)用
    3.3 P銀行S分行員工績(jī)效考核體系調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    3.4 P銀行員工績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題
        3.4.1 考核周期設(shè)置不符合崗位特性
        3.4.2 績(jī)效考核定性指標(biāo)權(quán)重較大
        3.4.3 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置缺乏科學(xué)性
        3.4.4 績(jī)效考核與員工的切身利益結(jié)合不緊密
        3.4.5 績(jī)效考核結(jié)果反饋與溝通不足
4 P銀行S分行員工績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
    4.1 績(jī)效考核的目標(biāo)及原則
        4.1.1 績(jī)效考核的目標(biāo)
        4.1.2 績(jī)效考核的原則
    4.2 考核工具的確立
    4.3 績(jī)效考核體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
        4.3.1 明確考核周期
        4.3.2 考核指標(biāo)選擇與權(quán)重確定
        4.3.3 績(jī)效考核的過(guò)程與實(shí)施
        4.3.4 績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用
        4.3.5 績(jī)效考核的溝通與反饋
5 績(jī)效考核體系優(yōu)化方案的保障措施
    5.1 優(yōu)化方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作
        5.1.1 宣講新的績(jī)效考核體系
        5.1.2 倡導(dǎo)并培養(yǎng)績(jī)效文化
    5.2 優(yōu)化方案實(shí)施過(guò)程的保障措施
        5.2.1 完善反饋機(jī)制
        5.2.2 相關(guān)技術(shù)支持
        5.2.3 開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 進(jìn)一步展望
參考文獻(xiàn)
附錄
作者簡(jiǎn)歷
致謝



本文編號(hào)：3864999