信用卡作為現代生活不可或缺的主要支付工具,由于其靈活、方便、快捷的獨特優(yōu)勢,得到了廣大金融消費者的青睞,由于其卓越的盈利能力,也受到銀行業(yè)的寵愛。西方發(fā)達國家銀行早在上個世紀五十年代,信用卡業(yè)務就得到了大力推廣和相當的普及,經過幾十年的發(fā)展,現已成為其利潤的重要來源。我國信用卡業(yè)務發(fā)展較晚,經過20多年的經營,取得了重大進步,發(fā)卡數量突飛猛進,業(yè)務規(guī)模迅速膨脹。伴隨著業(yè)務迅速發(fā)展,信用卡風險問題日益突出,每年信用卡風險損失呈現快速增長趨勢,信用卡風險管理引起了銀行及監(jiān)管部門的高度關注。因此,加強對信用卡業(yè)務風險管理研究對我國信用卡事業(yè)的健康發(fā)展意義重大。 本文分五章對信用卡風險管理進行了論述。第一章是導論,分析了建設銀行XX分行的兩個具體案例和國外信用卡風險事件,分析論述了國內外風險管理現狀和信用卡風險管理意義。第二章對信用卡的概念和特點、信用卡風險、信用卡風險管理概念、信用卡風險管理理論作了歸納和論述,并對信用卡風險進行了簡要分析。第三章對建設銀行XX分行信用卡業(yè)務風險管理現狀做了總結和分析。第四章對建設銀行XX分行信用卡風險管理的問題原因進行了剖析。第五章針對建設銀行XX分行信用卡...

【文章頁數】：71 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 導論
    1.1 問題提出
        1.1.1 XX分行具體案例
        1.1.2 XX分行具體案例
    1.2 國內外風險管理研究現狀
        1.2.1 國外研究現狀
        1.2.2 國內研究現狀
    1.3 研究目的意義
    1.4 研究方法和思路及創(chuàng)新點
第二章 信用卡風險相關理論概述
    2.1 信用卡風險相關概念
        2.1.1 信用卡概念
        2.1.2 信用卡風險概念
        2.1.3 信用卡風險管理概念
    2.2 信用卡風險的特點及類型
        2.2.1 信用卡風險的特點
        2.2.2 信用卡風險的類型
    2.3 信用卡風險的成因
    2.4 信用卡風險管理基本理論
        2.4.1 信息不對稱理論
        2.4.2 項目風險評估模型
        2.4.3 全面風險管理理論
第三章 建設銀行XX分行信用卡業(yè)務風險管理現狀分析
    3.1 業(yè)務發(fā)展及風險管理現狀
        3.1.1 業(yè)務運作情況
        3.1.2 業(yè)務風險管理現狀
    3.2 業(yè)務風險管理特征
        3.2.1 明確風險管理理念
        3.2.2 及時追蹤風險動態(tài)
        3.2.3 優(yōu)化審批流程,做好退件分析
        3.2.4 組建直銷團隊,提高業(yè)務技能
第四章 建設銀行XX分行信用卡業(yè)務風險管理的問題及原因分析
    4.1 建設銀行XX分行信用卡業(yè)務風險管理存在的問題
        4.1.1 正確的風險管理理念需得到進一步加強
        4.1.2 風險管理組織體系尚待進一步理順
        4.1.3 風險管理制度及內控機制建設相對滯后
        4.1.4 業(yè)務受理環(huán)境不規(guī)范
        4.1.5 風險管理技術落后
        4.1.6 動態(tài)跟蹤能力薄弱
    4.2 建設銀行XX分行信用卡業(yè)務風險管理問題的原因分析
        4.2.1 信用卡經營戰(zhàn)略制定問題
        4.2.2 操作風險控制不嚴問題
        4.2.3 信用卡隊伍建設不能完全適應業(yè)務發(fā)展需要
        4.2.4 沒有建立起完善和共享的個人信用體系和法律制度
        4.2.5 信用卡風險管理技術手段相對落后
第五章 構建建設銀行XX分行信用卡業(yè)務全面風險管理體系的對策
    5.1 更新理念,加強風險管理意識
    5.2 理順信用卡業(yè)務風險管理組織架構體系
    5.3 配套信用卡業(yè)務與風險薪酬績效考核制度
    5.4 建立和完善信用卡風險管理信息系統(tǒng)
    5.5 完善信用卡業(yè)務風險管理制度及內控機制建設
        5.5.1 建立健全信用卡業(yè)務風險管理制度
        5.5.2 進一步完善內部控制機制
        5.5.3 加強信用卡業(yè)務的風險預警制度建設
    5.6 再造信用卡業(yè)務流程
    5.7 建立和完善個人征信系統(tǒng)
    5.8 完善風險分散、風險消化制度
    5.9 建造健全健康的信用卡業(yè)務風險人文環(huán)境
參考文獻
致謝



本文編號：3847076