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基于客戶(hù)需求的商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)細(xì)分研究

發(fā)布時(shí)間:2022-12-11 11:27
  商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指根據(jù)客戶(hù)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,圍繞客戶(hù)的財(cái)務(wù)活動(dòng)制定理財(cái)計(jì)劃,并提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的業(yè)務(wù)。 一方面,改革開(kāi)放30年來(lái),我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速增長(zhǎng),居民資產(chǎn)迅速增加,為商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。另一方面,生命周期理論、資產(chǎn)組合理論以及新興的行為金融理論都從多個(gè)角度為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指導(dǎo)。國(guó)外金融理論研究的不斷深入是商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ)。此外,國(guó)外開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)以及我國(guó)在開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題為研究我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。 隨著居民理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求也日趨多樣,加之金融監(jiān)管部門(mén)推進(jìn)金融改革力度的加大,逐步放寬對(duì)利率、匯率的管制,引入市場(chǎng)化的價(jià)格決定機(jī)制,各商業(yè)銀行都在通過(guò)開(kāi)展中間業(yè)務(wù)特別是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)來(lái)改變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),不斷對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。 近年來(lái),我國(guó)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距,沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模和水平,尚處于起步階段。為此,我國(guó)的學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界都對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了研究,... 

【文章頁(yè)數(shù)】:62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
前言
1. 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的基礎(chǔ)分析
    1.1 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的概念
    1.2 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的主體和內(nèi)容
    1.3 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ)
        1.3.1 個(gè)人生命周期理論
        1.3.2 投資組合理論
    1.4 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
        1.4.1 國(guó)外商業(yè)銀行提供理財(cái)產(chǎn)品的實(shí)踐
        1.4.2 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展及存在的問(wèn)題
2. 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的影響要素分析
    2.1 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)影響要素的種類(lèi)
        2.1.1 宏觀影響要素分析
        2.1.2 行業(yè)影響要素分析
        2.1.3 微觀影響要素分析
    2.2 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)影響要素的影響力評(píng)價(jià)
3. 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的需求分析
    3.1 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)整體需求分析
        3.1.1 居民收入與個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)需求
        3.1.2 消費(fèi)者支出與個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)需求
        3.1.3 居民資產(chǎn)與個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)需求
    3.2 消費(fèi)者行為分析
        3.2.1 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)需求動(dòng)機(jī)分析
        3.2.2 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的偏好分析
4. 基于客戶(hù)需求的理財(cái)市場(chǎng)細(xì)分分析
    4.1 市場(chǎng)細(xì)分理論概述
        4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的涵義
        4.1.2 市場(chǎng)細(xì)分的意義
        4.1.3 市場(chǎng)細(xì)分的流程
        4.1.4 市場(chǎng)細(xì)分的方法研究
    4.2 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)客戶(hù)的特征分析
    4.3 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的細(xì)分技術(shù)分析
    4.4 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)細(xì)分實(shí)踐
        4.4.1 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)地理因素細(xì)分
        4.4.2 個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)人口統(tǒng)計(jì)因素細(xì)分
5. 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策思考及建議
    5.1 我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)明確個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位
    5.2 我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)制定符合我國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)細(xì)分框架
    5.3 我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)整合營(yíng)銷(xiāo)體系,打造優(yōu)質(zhì)品牌
    5.4 我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)以科技為支撐,打造立體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
參考文獻(xiàn)
后記
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供需分析[J]. 李麗麗,陳啟書(shū).  新金融. 2007(07)
[2]商業(yè)銀行新產(chǎn)品的隱性需求研究[J]. 王瑞淑,賀刻奮.  金融論壇. 2007(07)
[3]商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中的客戶(hù)細(xì)分方法研究[J]. 劉勤.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2007(06)
[4]商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型研究[J]. 魏鈞,張德.  金融論壇. 2007(06)
[5]我國(guó)個(gè)人理財(cái)服務(wù)的歷史發(fā)展[J]. 趙立航.  上海經(jīng)濟(jì)研究. 2007(03)
[6]我國(guó)商業(yè)銀行消費(fèi)者行為特征的市場(chǎng)區(qū)隔研究[J]. 陳瑩,武志偉.  金融研究. 2007(03)
[7]基于消費(fèi)者價(jià)值觀的市場(chǎng)細(xì)分實(shí)證研究[J]. 蘇勝?gòu)?qiáng),谷永春.  華東經(jīng)濟(jì)管理. 2007(01)
[8]我國(guó)商業(yè)銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品的消費(fèi)者行為分析[J]. 江華峰,姜志敏,李玉娥.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2006(35)
[9]個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)細(xì)分及客戶(hù)群差異性分析[J]. 魏敏,田蕾.  金融論壇. 2006(10)
[10]基于理財(cái)客戶(hù)個(gè)性特征的市場(chǎng)細(xì)分與差異性分析[J]. 李江,魏敏.  廣西金融研究. 2006(10)

碩士論文
[1]我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D]. 江成志.廈門(mén)大學(xué) 2008
[2]個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)細(xì)分及客戶(hù)差異化服務(wù)策略研究[D]. 孔莉.西南政法大學(xué) 2008
[3]商業(yè)銀行客戶(hù)細(xì)分及應(yīng)用研究[D]. 呂昀卿.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2006



本文編號(hào):3718698

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