近年來,我國(guó)在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中取得了舉世矚目的成就,目前已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體國(guó)家。我國(guó)人均GDP逐年提升,人民消費(fèi)能力和物質(zhì)生活水平逐年提高。廣大消費(fèi)者的消費(fèi)觀念以及提前消費(fèi)的意識(shí)也在不斷增強(qiáng),這也給銀行業(yè)帶來巨大的商業(yè)機(jī)遇。自從廣發(fā)銀行在1995年發(fā)行了我國(guó)第一張信用卡之后,各家銀行看到了我國(guó)未來的市場(chǎng)機(jī)遇,快速效仿并紛紛發(fā)行自己的信用卡產(chǎn)品,加入到了信用卡這片藍(lán)海市場(chǎng)當(dāng)中。隨著各家銀行信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,近幾年信用卡業(yè)務(wù)已成為各家大型銀行盈利能力最強(qiáng)的業(yè)務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),也伴隨著較多問題的出現(xiàn)。信用卡業(yè)務(wù)想要盈利首先要達(dá)到一定的發(fā)卡規(guī)模,所以各家銀行紛紛開展了“跑馬圈地”的發(fā)卡方式以快速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)采取各種促銷方式吸引客戶的眼球。在此過程中,銀行之間信用卡產(chǎn)品相互效仿造成的產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重,許多客戶尤其是年輕客戶手中都有多家銀行的信用卡,每張卡的功能及額度幾無差別,客戶手中的信用卡大多成了睡眠卡,造成了資源的浪費(fèi)。M銀行也同樣存在著產(chǎn)品同質(zhì)化的情況,要想從目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,勢(shì)必需要對(duì)信用卡業(yè)務(wù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究。運(yùn)用PEST分析法對(duì)目前... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

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波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)證研究成果

第四章M銀行信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析294.1.2公司組織架構(gòu)圖4-1信用卡中心組織架構(gòu)4.1.3公司榮譽(yù)多年來，M銀行信用卡良好的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)獲得社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，品牌知名度日益提升，榮獲一系列獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)：2015年，榮獲“2015年銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)范先進(jìn)獎(jiǎng)”；2016年11月，在第四屆中國(guó)銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心評(píng)選中獲“綜合示范單位獎(jiǎng)”；2017年8月，獲國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）頒發(fā)的“2017年度中國(guó)金融行業(yè)最佳創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”；2018年2月，獲“2016-2017年度銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)文明單位”；11月，榮獲“中國(guó)最佳消費(fèi)者數(shù)字銀行”；2019年1月，榮獲“全國(guó)金融系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。截至2019年1月，M銀行信用卡累計(jì)發(fā)行突破5000萬張，累計(jì)賬

電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文32年齡31歲。4.3能力分析4.3.1經(jīng)營(yíng)能力1、發(fā)卡量統(tǒng)計(jì)（1）M銀行信用卡近五年累計(jì)發(fā)卡量統(tǒng)計(jì)截至2018年末，M銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡4,954.72萬張，同比增長(zhǎng)27.90%，與2017年同比新增發(fā)卡量1,080.86萬張，如圖4-2所示。（2）單位：萬張圖4-2M銀行信用卡發(fā)卡量統(tǒng)計(jì)(2)同業(yè)發(fā)卡量對(duì)比根據(jù)2018年各大型商業(yè)銀行發(fā)布的年度報(bào)告，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行累計(jì)發(fā)卡量均超過1億張。從下表中可以看出，截止2018年末，工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行四大銀行累計(jì)發(fā)卡量已突破億張。M銀行發(fā)卡量已達(dá)到近5000萬張，與同規(guī)模股份制商業(yè)銀行相比處于中等偏下水平。2018年主要大型商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)卡量統(tǒng)計(jì)情況如表4-1和圖4-3所示。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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