發(fā)布時間：2021-11-28 06:53

　　《十三五國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出,科技金融產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新是推動我國商業(yè)銀行未來持續(xù)發(fā)展的重要動力。金融科技實(shí)質(zhì)上是金融創(chuàng)新,是利用科學(xué)技術(shù)幫助金融業(yè)完成金融模式和金融服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的一種工具。金融科技為商業(yè)銀行發(fā)展提供了一個良好時機(jī),但與之相關(guān)的挑戰(zhàn)也隨之而來。金融科技企業(yè)紛紛進(jìn)入到傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,向傳統(tǒng)零售市場發(fā)起跨界挑戰(zhàn),吸引廣大零售客戶關(guān)注,弱化銀行零售客戶黏性,最終使得商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的盈利空間大幅縮減。這對以零售業(yè)務(wù)為主要盈利來源的招商銀行來說,無疑是個巨大的挑戰(zhàn),甚至?xí)绊懻猩蹄y行長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。與此同時,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的零售產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。面對外界的挑戰(zhàn)與內(nèi)部的發(fā)展困境,招商銀行抓住金融科技發(fā)展的大好時機(jī)進(jìn)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級是強(qiáng)化自身競爭實(shí)力的必然之舉。本文立足金融科技,在吸收相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對金融科技背景下招商銀行零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行案例研究。首先對本文案例的相關(guān)情況進(jìn)行介紹:包括招商銀行整體情況及零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型情況,并重點(diǎn)介紹了招商銀行2017年之前的兩次零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,接下來對金融科技背景下招商銀行零售業(yè)務(wù)3.0轉(zhuǎn)型的必要性進(jìn)行分析。最后,對金融科技背景下招商銀行零... 

【文章來源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

招商銀行頂層組織結(jié)構(gòu)

第三章金融科技背景下招商銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型案例分析25圖3-32016-2019年招商銀行零售客戶數(shù)量增長情況數(shù)據(jù)來源：招商銀行2016—2019年業(yè)績報告（2）零售業(yè)務(wù)輕型獲客成果優(yōu)異自2017年轉(zhuǎn)型開始，招商銀行借助科技力量，貫徹輕型發(fā)展路線，深入創(chuàng)新兩大線上APP—掌上生活與招商銀行，不斷加強(qiáng)與第三方平臺合作，拓展經(jīng)營規(guī)模，吸引客戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)線上輕型獲客。圖3-4可以看出，自2017年進(jìn)行金融科技銀行建設(shè)后，招商銀行APP累計登陸人次有了顯著提升，2017年累計登陸人數(shù)增長率達(dá)到74.43%。圖3-42015—2019年招商銀行APP用戶數(shù)情況數(shù)據(jù)來源：2015—2019年招商銀行業(yè)績報告在同業(yè)APP中，招商銀行依托金融科技，經(jīng)過三年的轉(zhuǎn)型發(fā)展，兩大APP在同業(yè)

第三章金融科技背景下招商銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型案例分析25圖3-32016-2019年招商銀行零售客戶數(shù)量增長情況數(shù)據(jù)來源：招商銀行2016—2019年業(yè)績報告（2）零售業(yè)務(wù)輕型獲客成果優(yōu)異自2017年轉(zhuǎn)型開始，招商銀行借助科技力量，貫徹輕型發(fā)展路線，深入創(chuàng)新兩大線上APP—掌上生活與招商銀行，不斷加強(qiáng)與第三方平臺合作，拓展經(jīng)營規(guī)模，吸引客戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)線上輕型獲客。圖3-4可以看出，自2017年進(jìn)行金融科技銀行建設(shè)后，招商銀行APP累計登陸人次有了顯著提升，2017年累計登陸人數(shù)增長率達(dá)到74.43%。圖3-42015—2019年招商銀行APP用戶數(shù)情況數(shù)據(jù)來源：2015—2019年招商銀行業(yè)績報告在同業(yè)APP中，招商銀行依托金融科技，經(jīng)過三年的轉(zhuǎn)型發(fā)展，兩大APP在同業(yè)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[6]商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 郭伊凡.浙江大學(xué) 2019
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[8]金融科技背景下中旅銀行轉(zhuǎn)型策略研究[D]. 李棟.中國政法大學(xué) 2019
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[10]Z銀行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 凌春釩.云南師范大學(xué) 2018



本文編號：3523932