我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,信用卡普及率越來(lái)越高,已成為人們使用最廣泛的非現(xiàn)金支付工具之一。同時(shí),信用卡也是維系客戶、提高客戶質(zhì)量、改善收入結(jié)構(gòu)、樹立商業(yè)銀行品牌形象的重要工具。隨著各大商業(yè)銀行加大零售業(yè)務(wù)的布局,信用卡業(yè)務(wù)已成為銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要抓手。郵儲(chǔ)銀行作為大型零售商業(yè)銀行,信用卡業(yè)務(wù)具有重要的戰(zhàn)略地位。近幾年,郵儲(chǔ)銀行信用卡業(yè)務(wù)雖取得了較快發(fā)展,但與其他國(guó)有大型商業(yè)銀行相比差距明顯。本文的研究目的就是針對(duì)郵儲(chǔ)銀行信用卡營(yíng)銷策略進(jìn)行系統(tǒng)研究,并以郵儲(chǔ)銀行N分行為具體研究對(duì)象,探究出適合郵儲(chǔ)銀行N分行的信用卡營(yíng)銷方案優(yōu)化建議。本文在梳理市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,對(duì)郵儲(chǔ)銀行N分行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并運(yùn)用SWOT分析法,在與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比中,指出了郵儲(chǔ)銀行N分行在信用卡營(yíng)銷方面存在市場(chǎng)定位不清晰、營(yíng)銷手段同質(zhì)化、用卡環(huán)境亟待改善、獲客推廣渠道窄、宣傳力度不夠等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,筆者結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷理論,提出了郵儲(chǔ)銀行N分行在信用卡營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)側(cè)重品牌建設(shè)、加大宣傳力度、開(kāi)展差異化營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、打造“特色化”的場(chǎng)景、改善用卡環(huán)境與建立專業(yè)的信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等優(yōu)化建議... 

【文章來(lái)源】：四川師范大學(xué)四川省

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

郵儲(chǔ)銀行N分行2019年特惠商戶統(tǒng)計(jì)圖①9元觀影15%9元洗車9元觀影9元洗頭9元健身特惠購(gòu)物

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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