發(fā)布時間：2021-10-28 22:54

　　我國信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)過三十多年的發(fā)展,信用卡普及率越來越高,已成為人們使用最廣泛的非現(xiàn)金支付工具之一。同時,信用卡也是維系客戶、提高客戶質(zhì)量、改善收入結(jié)構(gòu)、樹立商業(yè)銀行品牌形象的重要工具。隨著各大商業(yè)銀行加大零售業(yè)務(wù)的布局,信用卡業(yè)務(wù)已成為銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要抓手。郵儲銀行作為大型零售商業(yè)銀行,信用卡業(yè)務(wù)具有重要的戰(zhàn)略地位。近幾年,郵儲銀行信用卡業(yè)務(wù)雖取得了較快發(fā)展,但與其他國有大型商業(yè)銀行相比差距明顯。本文的研究目的就是針對郵儲銀行信用卡營銷策略進(jìn)行系統(tǒng)研究,并以郵儲銀行N分行為具體研究對象,探究出適合郵儲銀行N分行的信用卡營銷方案優(yōu)化建議。本文在梳理市場營銷理論的基礎(chǔ)上,對郵儲銀行N分行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并運(yùn)用SWOT分析法,在與同業(yè)競爭者的對比中,指出了郵儲銀行N分行在信用卡營銷方面存在市場定位不清晰、營銷手段同質(zhì)化、用卡環(huán)境亟待改善、獲客推廣渠道窄、宣傳力度不夠等問題。針對這些問題,筆者結(jié)合市場營銷理論,提出了郵儲銀行N分行在信用卡營銷過程中應(yīng)側(cè)重品牌建設(shè)、加大宣傳力度、開展差異化營銷和聯(lián)動營銷、打造“特色化”的場景、改善用卡環(huán)境與建立專業(yè)的信用卡營銷團(tuán)隊(duì)等優(yōu)化建議... 

【文章來源】：四川師范大學(xué)四川省

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

郵儲銀行N分行2019年特惠商戶統(tǒng)計(jì)圖①9元觀影15%9元洗車9元觀影9元洗頭9元健身特惠購物

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[5]互聯(lián)網(wǎng)時代中國銀行YN分行信用卡營銷問題及策略研究[D]. 楊豐瑞.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”金融環(huán)境下HS銀行信用卡營銷創(chuàng)新研究[D]. 張長剛.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[7]中國銀行河北省分行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略改進(jìn)研究[D]. 李亮其.河北大學(xué) 2018
[8]九江銀行信用卡營銷策略研究[D]. 廖先.貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[9]中國銀行長沙市金滿地支行信用卡業(yè)務(wù)市場營銷策略研究[D]. 歐萌.湖南大學(xué) 2017
[10]基于O2O的信用卡“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式[D]. 李剛.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017



本文編號：3463464