隨著經(jīng)濟全球化進程的加快推進以及信息技術和智能電子的迅猛發(fā)展和廣泛應用,商業(yè)銀行個人金融業(yè)務發(fā)展迅猛。傳統(tǒng)依靠規(guī)模擴張和存貸利差的模式難以為繼,各家商業(yè)銀行不約而同的將個人金融業(yè)務提升到戰(zhàn)略層次。但是我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務由于歷史和現(xiàn)實的原因,存在諸多問題,嚴重阻礙了個人金融業(yè)務的健康發(fā)展,轉型已迫在眉睫。在新經(jīng)濟形勢下,中國銀行保定分行個人金融業(yè)務轉型升級,是一個繁雜的系統(tǒng)性工程,必須要結合當前先進的營銷管理理論,借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀商業(yè)銀行個人金融業(yè)務轉型成功經(jīng)驗,詳細分析中國銀行內(nèi)部存在的實際問題,針對性地探討對策,才能提出可操作的、系統(tǒng)性的轉型策略,真正助推中國銀行保定分行個人金融業(yè)務轉型發(fā)展。本文首先闡述了相關的營銷理論和基本概念,并從中國銀行保定分行個人金融業(yè)務銷售現(xiàn)狀入手,對現(xiàn)階段中國銀行保定分行營銷方式和目標顧客的開發(fā)進行研究,并對現(xiàn)有服務銷售人員的職責與管理進行了剖析。利用SWOT分析法研究后發(fā)現(xiàn),中國銀行保定分行在個人金融業(yè)務營銷管理方面存在市場定位不明確、營銷方式落后、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、產(chǎn)品創(chuàng)新短缺等主要問題,并從銀行從業(yè)者的角度出發(fā),提出要減少內(nèi)部劣勢、回避外部威... 

【文章來源】：河北大學河北省

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國銀行保定分行組織結構圖

河北大學碩士學位論文20系統(tǒng)內(nèi)排名第二；人民幣各項貸款余額327.73億元，系統(tǒng)內(nèi)排名第六；零售貸款余額172.63億元，系統(tǒng)內(nèi)排名第四。各項指標均高速增長的同時，該行不斷加強資產(chǎn)質(zhì)量管控，將授信資產(chǎn)分類的審核認定工作全面集中到總行和一級分行管理，按照“首次集中、常規(guī)分類、適時調(diào)整”的原則進行，資產(chǎn)質(zhì)量均真實可信。截至2019年底，中國銀行保定分行不良貸較年初減少7.60億元，不良貸款率較年初下降2.06個百分點。另外，中國銀行保定分行效益指標表現(xiàn)突出，截至2019年末，實現(xiàn)計費收入16.42億元，增幅5.38%；非利息收入3.48億元，增幅38.65%；實現(xiàn)凈利潤10.89億元，同比增幅達320%；實現(xiàn)中間業(yè)務收入3.48萬元，同比增長0.97萬元，其中個金條線實現(xiàn)2.72萬元，同比增長0.95萬元。2019年12月保定市同業(yè)主要經(jīng)營指標對比如圖3-1、圖3-2、圖3-3所示：圖3-12019年12月保定市銀行各項存款余額對比

第三章中國銀行保定分行個人金融業(yè)務營銷現(xiàn)狀及問題21圖3-22019年12月保定市銀行貸款數(shù)據(jù)對比圖3-32019年12月保定市銀行不良貸款對比注：圖3-3中數(shù)據(jù)為本外幣合計口徑

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3268712