隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快推進(jìn)以及信息技術(shù)和智能電子的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。傳統(tǒng)依靠規(guī)模擴(kuò)張和存貸利差的模式難以為繼,各家商業(yè)銀行不約而同的將個(gè)人金融業(yè)務(wù)提升到戰(zhàn)略層次。但是我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,存在諸多問題,嚴(yán)重阻礙了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),是一個(gè)繁雜的系統(tǒng)性工程,必須要結(jié)合當(dāng)前先進(jìn)的營(yíng)銷管理理論,借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)分析中國(guó)銀行內(nèi)部存在的實(shí)際問題,針對(duì)性地探討對(duì)策,才能提出可操作的、系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)型策略,真正助推中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。本文首先闡述了相關(guān)的營(yíng)銷理論和基本概念,并從中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)銷售現(xiàn)狀入手,對(duì)現(xiàn)階段中國(guó)銀行保定分行營(yíng)銷方式和目標(biāo)顧客的開發(fā)進(jìn)行研究,并對(duì)現(xiàn)有服務(wù)銷售人員的職責(zé)與管理進(jìn)行了剖析。利用SWOT分析法研究后發(fā)現(xiàn),中國(guó)銀行保定分行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理方面存在市場(chǎng)定位不明確、營(yíng)銷方式落后、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品創(chuàng)新短缺等主要問題,并從銀行從業(yè)者的角度出發(fā),提出要減少內(nèi)部劣勢(shì)、回避外部威... 

【文章來源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中國(guó)銀行保定分行組織結(jié)構(gòu)圖

河北大學(xué)碩士學(xué)位論文20系統(tǒng)內(nèi)排名第二；人民幣各項(xiàng)貸款余額327.73億元，系統(tǒng)內(nèi)排名第六；零售貸款余額172.63億元，系統(tǒng)內(nèi)排名第四。各項(xiàng)指標(biāo)均高速增長(zhǎng)的同時(shí)，該行不斷加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管控，將授信資產(chǎn)分類的審核認(rèn)定工作全面集中到總行和一級(jí)分行管理，按照“首次集中、常規(guī)分類、適時(shí)調(diào)整”的原則進(jìn)行，資產(chǎn)質(zhì)量均真實(shí)可信。截至2019年底，中國(guó)銀行保定分行不良貸較年初減少7.60億元，不良貸款率較年初下降2.06個(gè)百分點(diǎn)。另外，中國(guó)銀行保定分行效益指標(biāo)表現(xiàn)突出，截至2019年末，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)收入16.42億元，增幅5.38%；非利息收入3.48億元，增幅38.65%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.89億元，同比增幅達(dá)320%；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3.48萬元，同比增長(zhǎng)0.97萬元，其中個(gè)金條線實(shí)現(xiàn)2.72萬元，同比增長(zhǎng)0.95萬元。2019年12月保定市同業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)比如圖3-1、圖3-2、圖3-3所示：圖3-12019年12月保定市銀行各項(xiàng)存款余額對(duì)比

第三章中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題21圖3-22019年12月保定市銀行貸款數(shù)據(jù)對(duì)比圖3-32019年12月保定市銀行不良貸款對(duì)比注：圖3-3中數(shù)據(jù)為本外幣合計(jì)口徑

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[7]我國(guó)商業(yè)銀行特色化服務(wù)營(yíng)銷研究[D]. 張博.北京理工大學(xué) 2016
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