銀行保險(xiǎn)作為銀行的代理業(yè)務(wù)之一,是增加中間業(yè)務(wù)收入的有效來(lái)源,也是銀行增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。A銀行代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已有10年,產(chǎn)品與銷售流程日趨成熟,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,A銀行的市場(chǎng)份額從四大國(guó)有銀行中第一位下滑至第三位。本論文通過(guò)研究分析A銀行現(xiàn)有的銀保業(yè)務(wù)內(nèi)外部環(huán)境和營(yíng)銷策略,對(duì)A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整,并提出具體措施,以提升A銀行銀保業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。首先,從狹義和廣義視角界定了銀保業(yè)務(wù)的內(nèi)涵,其后闡述銀行保險(xiǎn)在國(guó)外和國(guó)內(nèi)的發(fā)展情況,國(guó)內(nèi)銀保業(yè)務(wù)已從兼業(yè)代理人模式逐漸進(jìn)入股權(quán)合作階段,并討論了國(guó)內(nèi)銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素,剖析了A銀行銀保業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。其次,從經(jīng)濟(jì)環(huán)境、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)監(jiān)管三方面分析了A銀行銀保業(yè)務(wù)的外部環(huán)境,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售隊(duì)伍、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等六方面分析了A銀行銀保業(yè)務(wù)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件,進(jìn)而探索了A銀保銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷存在的問(wèn)題。第三,分析A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整的目標(biāo)與定位,從打造分層營(yíng)銷業(yè)務(wù)、提升財(cái)險(xiǎn)比例、關(guān)注農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、建立高精尖人才隊(duì)伍等方面提出A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整的重點(diǎn)。最后,從產(chǎn)品、促銷、渠道、風(fēng)險(xiǎn)防控、激勵(lì)五個(gè)方面提出具體措施。產(chǎn)品方面... 

【文章來(lái)源】：哈爾濱工程大學(xué)黑龍江省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 論文研究的背景、目的及意義
        1.1.1 論文研究的背景
        1.1.2 論文研究的目的和意義
    1.2. 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
    1.3 論文的研究思路與研究方法
        1.3.1 論文的研究思路
        1.3.2 論文的研究方法
    1.4 論文的創(chuàng)新之處
第2章 國(guó)內(nèi)外銀行保險(xiǎn)發(fā)展
    2.1 銀行保險(xiǎn)的內(nèi)涵
    2.2 國(guó)內(nèi)外銀行保險(xiǎn)發(fā)展階段
        2.2.1 國(guó)外銀行保險(xiǎn)發(fā)展階段
        2.2.2 我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展階段
    2.3 國(guó)內(nèi)銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素
        2.3.1 產(chǎn)品因素
        2.3.2 人員因素
        2.3.3 環(huán)境因素
    2.4 A銀行銀保業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        2.4.1 A銀行銀保業(yè)務(wù)主要指標(biāo)狀況
        2.4.2 A銀行銀保業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位狀況
        2.4.3 A銀行銀保業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo)
        2.4.4 A銀行銀保業(yè)務(wù)現(xiàn)有營(yíng)銷策略組合分析
    2.5 本章小結(jié)
第3章 A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境綜合分析
    3.1 A銀行銀保業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析
        3.1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.2 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
        3.1.3 行業(yè)監(jiān)管分析
    3.2 A銀行銀保業(yè)務(wù)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析
        3.2.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
        3.2.2 銷售隊(duì)伍分析
        3.2.3 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分析
        3.2.4 網(wǎng)點(diǎn)資源分析
        3.2.5 風(fēng)險(xiǎn)防控分析
        3.2.6 IT技術(shù)分析
    3.3 A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷的問(wèn)題分析
    3.4 本章小結(jié)
第4章 A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整的目標(biāo)與重點(diǎn)
    4.1 A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整的目標(biāo)與定位
    4.2 A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整的重點(diǎn)
        4.2.1 把握A行零售銀行轉(zhuǎn)型的契機(jī),打造分層營(yíng)銷業(yè)務(wù)
        4.2.2 提升財(cái)險(xiǎn)在銀保業(yè)務(wù)中的比例
        4.2.3 關(guān)注扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)
        4.2.4 建立高精尖人才隊(duì)伍
    4.3 本章小結(jié)
第5章 A銀行銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整的具體措施
    5.1 產(chǎn)品完善
        5.1.1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
        5.1.2 合理布局產(chǎn)品
        5.1.3 研發(fā)特色產(chǎn)品
    5.2 渠道拓展
        5.2.1 電話渠道
        5.2.2 電子渠道
        5.2.3 柜臺(tái)渠道
        5.2.4 理財(cái)師渠道
    5.3 促銷宣傳
        5.3.1 廣告宣傳
        5.3.2 開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)
        5.3.3 合作單位宣傳
        5.3.4 人員推銷
    5.4 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控
        5.4.1 加強(qiáng)防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
        5.4.2 加強(qiáng)防控償付能力風(fēng)險(xiǎn)
    5.5 激勵(lì)強(qiáng)化
        5.5.1 精神激勵(lì)
        5.5.2 物質(zhì)激勵(lì)
    5.6 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]銀行保險(xiǎn)發(fā)展中產(chǎn)品和營(yíng)銷渠道融合創(chuàng)新探索[J]. 劉綺濤.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2010(01)
[2]銀行保險(xiǎn)銷售模式新探:基于保險(xiǎn)代理公司制[J]. 楊立生.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2010(02)
[3]呼叫中心在保險(xiǎn)業(yè)交叉銷售中的應(yīng)用[J]. 吳韌強(qiáng).  上海金融. 2009(12)
[4]對(duì)我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考:問(wèn)題與政策建議[J]. 馮祥英,馮根福.  財(cái)政研究. 2009(08)
[5]商業(yè)銀行綜合經(jīng)營(yíng)背景下銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展:一個(gè)協(xié)同視角[J]. 徐為山,趙海生.  上海金融. 2008(05)
[6]我國(guó)保險(xiǎn)銷售渠道建設(shè)探析[J]. 張偉紅.  保險(xiǎn)研究. 2008(03)
[7]商業(yè)銀行“銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及發(fā)展策略[J]. 黃永欣.  河北金融. 2007(05)
[8]我國(guó)銀行保險(xiǎn)合作危機(jī)與最優(yōu)手續(xù)費(fèi)求解[J]. 姚曉維.  蘇州科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(02)
[9]中外銀行保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境比較[J]. 陳音子,劉金.  國(guó)際商務(wù)研究. 2007(02)
[10]影響我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素分析[J]. 袁成.  河南金融管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2007(02)

碩士論文
[1]我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)研究[D]. 尹成龍.吉林大學(xué) 2009
[2]江蘇省農(nóng)行銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D]. 葛志強(qiáng).南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3244548