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中國銀行C分行基層員工激勵機(jī)制研究

發(fā)布時間:2021-06-21 21:29
  隨著我國市場化程度的逐步加深和銀行業(yè)對內(nèi)對外開放程度不斷擴(kuò)大,銀行業(yè)的競爭環(huán)境日益惡劣,競爭層次不斷升級。2019年底國內(nèi)銀行業(yè)已有法人機(jī)構(gòu)超過4000家,民營銀行等中小金融機(jī)構(gòu)還將繼續(xù)涌現(xiàn),各類金融和非金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)軍銀行業(yè)務(wù)。加之互聯(lián)網(wǎng)金融的嚴(yán)重沖擊,資金的融通、支付等活動越來越多地通過銀行外體系進(jìn)行,社會直接融資比例也在逐步提高,渠道脫媒和融資脫媒的步伐逐步加大,銀行在金融體系中的重要程度降低。存款保險條例的實(shí)施也意味著國家不會再為銀行的風(fēng)險背書,銀行躺著也能賺錢的時代徹底結(jié)束,當(dāng)下正面臨著生存和發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)。銀行業(yè)的競爭已經(jīng)由物力資本的競爭轉(zhuǎn)向人力資本競爭。中國銀行C分行作為一家國有大型股份制銀行,網(wǎng)點(diǎn)較多,人員較雜。如想在劇烈的競爭中立于不敗之地就必須重視人力資源管理,而激勵機(jī)制作為人力資源管理的重要部分,起著不可或缺的作用。合理有效的激勵機(jī)制能讓員工負(fù)能量少,流失率低,積極性高,真正發(fā)揮主人翁精神,促使廣大員工在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過程中,不斷提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價值。而目前中國銀行C分行激勵機(jī)制并不完善,對基層員工的激勵效果不理想。近年來員工辭職率較高,滿意度不斷降低,制定... 

【文章來源】:河北大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】:56 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

中國銀行C分行基層員工激勵機(jī)制研究


中國銀行C分行基層員工性別結(jié)構(gòu)

年齡分布,中國銀行,學(xué)歷結(jié)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)


河北大學(xué)碩士學(xué)位論文18359;?埔韵聦W(xué)歷164人。綜合分析中國銀行C分行基層員工,尤其是支行員工學(xué)歷水平偏低。圖3-3中國銀行C分行基層員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)3.2.3員工年齡結(jié)構(gòu)從年齡角度看,截至2019年12月31日,中國銀行C分行平均年齡在42歲,其中45歲以上282人;41歲到45歲137人;35歲到40歲109人;35歲以下員工278人。該行基層員工的平均年齡偏大,而且存在嚴(yán)重的斷層現(xiàn)象。從以上數(shù)據(jù)可以看出該行36歲到45歲員工數(shù)量較少,這是由招聘機(jī)制不連續(xù)和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量變革導(dǎo)致。自1996年至2003年該行通過勞務(wù)派遣公司招錄員工,這部分員工為臨時性質(zhì)。2004年中國銀行秉承寧缺毋濫的思想宣布實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)撤并策略,當(dāng)年中國銀行C分行要求每個縣最多保留一個網(wǎng)點(diǎn)。有的縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠佳,網(wǎng)點(diǎn)收益達(dá)不到要求,甚至取消了所有網(wǎng)點(diǎn),例如獻(xiàn)縣、吳橋、孟村,當(dāng)時采取撤并方案后都未能保留網(wǎng)點(diǎn)。撤并帶來的最直接的后果便是裁員,矛頭瞬間指向了這部分臨時員工。據(jù)不完全統(tǒng)計當(dāng)年裁員200余人,2004年至2008年中國銀行C分行未進(jìn)行人員招聘,直到2009開始通過校園招聘的方式招募大學(xué)生。如圖3-4所示,中國銀行C分行基層員工年齡分布出現(xiàn)兩頭多中間少的情況,35歲-45歲的員工人數(shù)較少。

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第三章中國銀行C分行基層員工激勵機(jī)制現(xiàn)狀19圖3-4中國銀行C分行基層員工年齡結(jié)構(gòu)3.2.4員工崗位類別結(jié)構(gòu)中國銀行C分行基層員工崗位類別主要分為四種,分別為:技能操作類、產(chǎn)品營銷類、專業(yè)技術(shù)類和后勤保障類。技能操作類崗位負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作和辦理,比如存取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),主要包括支行綜合柜員、分行運(yùn)營控制部普通員工。產(chǎn)品營銷類崗位負(fù)責(zé)各項(xiàng)產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷工作,主要包括支行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理,分行個人金融部、公司業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部普通員工。專業(yè)技術(shù)類崗位包括支行反洗錢工作人員、國際結(jié)算從業(yè)人員、信息科技工作人員,分行財務(wù)管理部(要求必須具備中級會計師以上資格)、法律合規(guī)部(要求為本科以上法律專業(yè)或已通過司法考試)、信息科技部(要求本科以上計算機(jī)相關(guān)專業(yè))、國際結(jié)算部(要求英語水平在大學(xué)六級以上)普通員工。后勤保障類崗位負(fù)責(zé)辦公用品計劃保管發(fā)放以及管理控制、公司職工的健康保障體系和環(huán)境衛(wèi)生管理以及對接外部管理機(jī)構(gòu),如人民銀行、政府、媒體,包括支行行政經(jīng)理、辦公室成員,分行綜合管理部、人力資源部普通員工。3.3中國銀行C分行激勵機(jī)制現(xiàn)狀中國銀行C分行的激勵機(jī)制有人力資源部門統(tǒng)籌管理,但是目前的現(xiàn)狀為人力資源部并沒有專人專職負(fù)責(zé)激勵機(jī)制的制定和實(shí)施。且激勵缺乏時效性、激勵效果不佳、激勵不能對全員產(chǎn)生作用。下面結(jié)合目前的具體激勵方式,對其現(xiàn)狀進(jìn)行闡述。

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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碩士論文
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[3]ZB公司員工激勵機(jī)制研究[D]. 郭榮昌.西北大學(xué) 2017
[4]A制造公司新生代員工激勵機(jī)制研究[D]. 宋春志.廣東財經(jīng)大學(xué) 2017



本文編號:3241437

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