如今中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,金融體系改革越來越完善,傳統(tǒng)大中型的企業(yè)利潤增速連續(xù)下滑,線上銀行、民間小貸公司、金融服務(wù)公司也紛紛入市。小微企業(yè)作為我國市場經(jīng)濟(jì)活動中不可或缺的成員,對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增量的貢獻(xiàn)程度越來越高,而融資很難、融資費(fèi)錢是制約小微型企業(yè)發(fā)展的第一大問題。為此,國務(wù)院提出了一系列的措施,小微企業(yè)的發(fā)展前景轉(zhuǎn)明,這也給銀行的發(fā)展帶來新機(jī)遇。目前,東營本地貸款業(yè)務(wù)市場尚未飽和,尤其是小微企業(yè)的貸款需求更加旺盛,發(fā)展小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù),對東營銀行占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~、提高競爭優(yōu)勢意義重大。東營銀行作為一家服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的地方中小型銀行,改革腳步緩慢,經(jīng)營方向傳統(tǒng),已經(jīng)與目前商業(yè)銀行主流發(fā)展思路脫鉤,市場客戶差異化的貸款需求也無法得到滿足,怎么找到新產(chǎn)品定位,這是擺在東營銀行面前的突出問題。另外,東營銀行小微貸款業(yè)務(wù)還存在營銷理念不夠清晰一致、沒有長久的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃,各個貸款產(chǎn)品利率定價差別不大、沒有指定利率分層措施,對外宣傳形式比較傳統(tǒng)、政治性強(qiáng)實用性差等亟待解決的問題。本文用東營銀行的小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)為研究對象,主要使用SWOT分析的研究方法,從內(nèi)部環(huán)境、宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和swot分... 

【文章來源】：石河子大學(xué)新疆維吾爾自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國內(nèi)外小微貸營銷的研究綜述
        1.2.1 國外相關(guān)研究
        1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究
        1.2.3 國內(nèi)外研究綜述
    1.3 研究內(nèi)容、技術(shù)路線及研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 技術(shù)路線
        1.3.3 研究方法
第二章 概念界定及理論基礎(chǔ)
    2.1 商業(yè)銀行資產(chǎn)管理理論
    2.2 SWOT分析方法
    2.3 目標(biāo)市場營銷（STP）理論
    2.4 7Ps營銷理論
第三章 東營銀行小微貸業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 東營銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
        3.1.1 東營銀行簡述
        3.1.2 小微貸金融服務(wù)中心概況
    3.2 東營銀行小微貸業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀
        3.2.1 營銷理念
        3.2.2 產(chǎn)品種類多樣化
        3.2.3 利率差異化
        3.2.4 宣傳
    3.3 小微貸業(yè)務(wù)營銷存在的問題
第四章 東營銀行開展小微貸業(yè)務(wù)營銷的環(huán)境分析
    4.1 內(nèi)部環(huán)境分析
        4.1.1 產(chǎn)品創(chuàng)新不足
        4.1.2 價格作用不明顯
        4.1.3 渠道管理不科學(xué)
        4.1.4 促銷手段乏力
        4.1.5 高素質(zhì)人員缺乏
        4.1.6 有形展示不充分
        4.1.7 服務(wù)過程僵化
    4.2 宏觀環(huán)境分析
        4.2.1 政治環(huán)境分析
        4.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.2.3 社會環(huán)境分析
        4.2.4 技術(shù)環(huán)境分析
    4.3 行業(yè)環(huán)境分析
        4.3.1 供應(yīng)方的議價能力
        4.3.2 購買者的議價能力
        4.3.3 新進(jìn)入者的威脅
        4.3.4 替代品的威脅
        4.3.5 競爭者的競爭程度
    4.4 SWOT分析
        4.4.1 優(yōu)勢分析
        4.4.2 劣勢分析
        4.4.3 機(jī)會分析
        4.4.4 威脅分析
        4.4.5 結(jié)論分析
第五章 東營銀行小微貸業(yè)務(wù)營銷對策研究
    5.1 東營銀行小微貸業(yè)務(wù)營銷STP分析
        5.1.1 市場細(xì)分
        5.1.2 目標(biāo)市場
        5.1.3 市場定位
    5.2 東營銀行小微貸業(yè)務(wù)服務(wù)營銷7P分析
        5.2.1 產(chǎn)品策略
        5.2.2 價格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 促銷策略
        5.2.5 人員策略
        5.2.6 有形展示
        5.2.7 服務(wù)過程
第六章 東營銀行小微貸業(yè)務(wù)營銷策略的保障機(jī)制
    6.1 加強(qiáng)小微貸團(tuán)隊建設(shè)
    6.2 建立有效的薪酬激勵機(jī)制
    6.3 提高風(fēng)險防控能力
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡介
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的營銷策略[J]. 劉淑華.  中國商論. 2019(01)
[2]小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J]. 熊萌萌.  現(xiàn)代商業(yè). 2016(02)
[3]中小企業(yè)的融資困境與眾籌融資新途徑探討[J]. 田夢斯,汪群,楊漫.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2015(13)
[4]河南省中原銀行的組建對中小企業(yè)貸款的影響[J]. 馬倩倩.  中國集體經(jīng)濟(jì). 2014(36)
[5]郵儲銀行小微企業(yè)貸款營銷策略研究[J]. 譚金倉.  現(xiàn)代商業(yè). 2014(27)
[6]觀察與展望:值得關(guān)注的新產(chǎn)業(yè)（續(xù)二十二）[J]. 李留宇.  國際融資. 2014(05)
[7]小微貸款存在的問題與應(yīng)對之策[J]. 徐敏.  現(xiàn)代商業(yè). 2013(17)
[8]大數(shù)據(jù)時代的小微信貸——兼論銀行與電商平臺的競合關(guān)系[J]. 彭濤.  時代金融. 2013(15)
[9]河南省農(nóng)村信用社貸款定價機(jī)制分析及優(yōu)化對策[J]. 李香穩(wěn).  金融理論與實踐. 2013(05)
[10]商業(yè)銀行開展小微企業(yè)信貸的策略選擇[J]. 陸豐.  金融教學(xué)與研究. 2012(04)

碩士論文
[1]鄭州銀行小微貸款營銷策略研究[D]. 牛坤.鄭州大學(xué) 2015
[2]C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營銷策略研究[D]. 林玉霜.廣西大學(xué) 2015
[3]XX銀行南寧分行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 潘麗麗.廣西大學(xué) 2014
[4]包商銀行小微企業(yè)客戶營銷策略研究[D]. 閆潔.內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué) 2014
[5]宜信公司小額貸款市場營銷戰(zhàn)略研究[D]. 魏紅松.東北大學(xué) 2014
[6]利率市場化下商業(yè)銀行的盈利研究[D]. 范彥偉.山西財經(jīng)大學(xué) 2014
[7]小微企業(yè)貸款的定價研究[D]. 李憲.西南財經(jīng)大學(xué) 2014
[8]金融脫媒背景下中小企業(yè)融資問題研究[D]. 陶倩倩.西南財經(jīng)大學(xué) 2014
[9]河南省民間金融發(fā)展問題研究[D]. 岳冰.鄭州大學(xué) 2013



本文編號：3076334