廣發(fā)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究

發(fā)布時(shí)間：2020-11-13 02:39

　　 80%的盈利來自于20%的客戶的帕累托80/20法則，非常準(zhǔn)確地說明了我國銀行業(yè)利潤(rùn)來源的現(xiàn)狀以及銀行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的必要性。目前，個(gè)人業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展為各家銀行的新增長(zhǎng)點(diǎn)，國內(nèi)幾乎所有商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)均放在個(gè)人零售業(yè)務(wù)。本文針對(duì)廣發(fā)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，分析當(dāng)前個(gè)人業(yè)務(wù)的形勢(shì)，并在多方面進(jìn)行同業(yè)比較。廣發(fā)銀行整體經(jīng)營(yíng)在銀行同業(yè)中處于中下游水平，但攀升的勢(shì)頭良好。在快速發(fā)展的時(shí)機(jī)下，本文通過STP方法論繼續(xù)探討廣發(fā)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀及目標(biāo)。通過外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析和SWOT分析兩種方法對(duì)廣發(fā)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)分析。并根據(jù)分析結(jié)果，簡(jiǎn)述了廣發(fā)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，提出廣發(fā)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷組合策略，其中包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略和人員策略。詳細(xì)分述了客戶定位策略，業(yè)務(wù)定位策略，區(qū)域發(fā)展策略，產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品組合策略，品牌營(yíng)銷策略，渠道建設(shè)策略，團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略。并提出在核心客戶中使用交叉營(yíng)銷的方法，拓展客戶資源、提高客戶忠誠度。
【學(xué)位單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2012
【中圖分類】：F832.2
【部分圖文】：

同業(yè),理財(cái)產(chǎn)品,基金產(chǎn)品,基金公司

第三章營(yíng)銷環(huán)境分析為其個(gè)人業(yè)務(wù)的核心工作，每年推出的理財(cái)產(chǎn)品超過 400 個(gè)。產(chǎn)品涵蓋了“理財(cái)、基金、銀證、保險(xiǎn)、銀期、交易結(jié)算”，覆蓋了“尊享、增贏、好運(yùn)、穩(wěn)健、金得、QDII”六大理財(cái)產(chǎn)品系列。與 50 家基金公司建立合作關(guān)系，代銷基金品種數(shù)量達(dá)到 380 只，基本全面覆蓋了國內(nèi)主要基金公司各種類型的基金產(chǎn)品，代銷基金產(chǎn)品數(shù)量躍居國內(nèi)同業(yè)前列。第三方存管業(yè)務(wù)的合作券商達(dá) 70 余家。3.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析3.2.1 同業(yè)比較1、市場(chǎng)地位：廣發(fā)銀行從儲(chǔ)蓄存款余額總量以及增長(zhǎng)率、個(gè)人貸款末期余額總量，在業(yè)界各商業(yè)銀行中排名較后。理財(cái)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)份額占比較低。

個(gè)人貸款,同業(yè),余額