2004年5月1日,我國(guó)開始實(shí)施的《企業(yè)年金試行辦法》、《企業(yè)年金基金管理試行辦法》,明確了我國(guó)的企業(yè)年金業(yè)務(wù)應(yīng)交由金融機(jī)構(gòu)(銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、信托等金融機(jī)構(gòu))進(jìn)行市場(chǎng)化、規(guī)范化運(yùn)作,同時(shí)明確了金融機(jī)構(gòu)作為企業(yè)年金基金受托人、賬戶管理人、托管人、投資管理人等四大運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的具體角色定位及其相應(yīng)的職責(zé)分工。2005年、2007年,勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)出通告先后為16家金融機(jī)構(gòu)頒發(fā)了賬戶管理人牌照,其中包括商業(yè)銀行、信托公司和保險(xiǎn)公司,各金融機(jī)構(gòu)在企業(yè)年金賬戶管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。商業(yè)銀行如何在賬戶管理市場(chǎng)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的課題。 本文從分析企業(yè)年金業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于商業(yè)銀行的影響入手,通過(guò)對(duì)于賬戶管理市場(chǎng)的現(xiàn)狀研究,商業(yè)銀行在賬戶管理市場(chǎng)上在面臨其他金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)還面臨更為激烈的銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。首先,文章通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行、信托公司和保險(xiǎn)公司在發(fā)展企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)的利弊進(jìn)行深入分析,得出了商業(yè)銀行自身特點(diǎn)對(duì)于發(fā)展賬戶管理業(yè)務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)的結(jié)論；進(jìn)而根據(jù)商業(yè)銀行賬戶管理運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀提出了商業(yè)銀行的賬戶管理業(yè)務(wù)管理模式、運(yùn)作模式以及賬戶管理服務(wù)幾個(gè)方面存在的問(wèn)題；然后,文章通過(guò)對(duì)于目前各家賬戶管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的各種賬戶管理模式、運(yùn)作模式以及賬戶管理運(yùn)作流程逐一分析；最后,運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論方法全面提出了商業(yè)銀行發(fā)展企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)的三個(gè)層次的發(fā)展戰(zhàn)略：在公司層戰(zhàn)略上,提出了建立“管理集中、運(yùn)營(yíng)相對(duì)集中、客戶服務(wù)屬地”的管理模式,賬戶管理部門內(nèi)部進(jìn)行合理分工,設(shè)置“前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)”,提升運(yùn)作效率和服務(wù)效能；在業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略上,提出了成本化、差異化、集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,提出了打造強(qiáng)大的賬戶管理系統(tǒng)、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、建立可測(cè)量、易操作的企業(yè)年金客戶滿意度指標(biāo)體系等全面發(fā)展戰(zhàn)略。
【學(xué)位單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F832.33;F842.6
【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
1 引言
    1.1 選題的背景與意義
    1.2 研究方法
    1.3 研究思路
2 企業(yè)年金概述
    2.1 企業(yè)年金的概念
    2.2 我國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
    2.3 我國(guó)企業(yè)年金的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的影響
        2.3.1 企業(yè)年金給商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)
        2.3.2 企業(yè)年金為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機(jī)遇
3 企業(yè)年金市場(chǎng)與商業(yè)銀行賬戶管理業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 我國(guó)企業(yè)年金的治理結(jié)構(gòu)
    3.2 企業(yè)年金市場(chǎng)主體分析
        3.2.1 受托人
        3.2.2 賬戶管理人
        3.2.3 托管人
        3.2.4 投資管理人
    3.3 商業(yè)銀行在企業(yè)年金賬戶管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力分析
        3.3.1 保險(xiǎn)公司
        3.3.2 信托公司
        3.3.3 商業(yè)銀行
    3.4 商業(yè)銀行在賬戶管理業(yè)務(wù)的發(fā)展中存在的問(wèn)題
        3.4.1 商業(yè)銀行賬戶管理業(yè)務(wù)的管理模式
        3.4.2 商業(yè)銀行賬戶管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與利益分配
        3.4.3 商業(yè)銀行的賬戶管理服務(wù)沒有完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
        3.4.4 賬戶管理系統(tǒng)功能在異常事件處理、數(shù)據(jù)傳輸以及標(biāo)準(zhǔn)化方面需要進(jìn)一步完善
4 企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)模式與流程分析
    4.1 企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)管理模式分析
        4.1.1 集中化管理
        4.1.2 分散化管理
        4.1.3 區(qū)域中心管理
    4.2 企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)運(yùn)作模式分析
        4.2.1 捆綁式
        4.2.2 分拆式
        4.2.3 聯(lián)合式
    4.3 企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)流程分析
        4.3.1 企業(yè)年金計(jì)劃建立
        4.3.2 企業(yè)年金計(jì)劃運(yùn)行
        4.3.3 其他變動(dòng)
5 企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
    5.1 商業(yè)銀行發(fā)展企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)的公司層戰(zhàn)略
        5.1.1 構(gòu)建高效的業(yè)務(wù)管理模式
        5.1.2 商業(yè)銀行的賬戶管理部門分別設(shè)置前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)
    5.2 商業(yè)銀行發(fā)展企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)層競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
        5.2.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
        5.2.2 差異化戰(zhàn)略
        5.2.3 集中化戰(zhàn)略
    5.3 商業(yè)銀行發(fā)展企業(yè)年金賬戶管理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略
        5.3.1 打造功能強(qiáng)大的賬戶管理系統(tǒng),提升科技支持能力
        5.3.2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提升賬戶管理服務(wù)價(jià)值,增強(qiáng)客戶滿意度
        5.3.3 各部門利益合理分配,完善激勵(lì)機(jī)制,提高賬戶管理服務(wù)人員、營(yíng)銷人員的積極性
6 結(jié)論
后記
參考文獻(xiàn)
附錄A
附錄B
在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;勞動(dòng)保障部等發(fā)布《企業(yè)年金基金管理試行辦法》[J];中國(guó)勞動(dòng);2004年06期

2 王丹,柳瑛;這里已不再是鄉(xiāng)間土路[J];數(shù)字財(cái)富;2004年05期

3 湯梁;企業(yè)年金市場(chǎng)中的商業(yè)保險(xiǎn)公司定位[J];上海金融;2004年04期

4 范戰(zhàn)江;咨詢熱線[J];中國(guó)勞動(dòng);2004年08期

5 蔣健蓉;股市新貴令人期待 企業(yè)年金“登堂入市”[J];證券導(dǎo)刊;2004年16期

6 黃冠凱;孟繁潤(rùn);焦玉姣;;企業(yè)年金現(xiàn)狀與對(duì)策[J];山東勞動(dòng)保障;2009年12期

7 曉峰;信托業(yè)的新亮點(diǎn)——企業(yè)年金信托[J];新財(cái)經(jīng);2002年11期

8 ;企業(yè)年金試行辦法[J];財(cái)會(huì)通訊(綜合版);2004年11期

9 ;企業(yè)年金試行辦法[J];山東勞動(dòng)保障;2004年05期

10 ;勞動(dòng)保障部發(fā)布《企業(yè)年金試行辦法》[J];中國(guó)勞動(dòng);2004年05期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 李亞敏;;企業(yè)年金與金融市場(chǎng)的協(xié)同發(fā)展范式:國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)的實(shí)踐[A];上海市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年刊(2009)[C];2009年

2 王一飛;;企業(yè)年金客服渠道建設(shè)與優(yōu)化[A];中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)入選論文集(實(shí)務(wù)卷)[C];2010年

3 張ng康;;從補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)到企業(yè)年金——集團(tuán)公司企業(yè)年金制度的思考和建議[A];上海市煙草專賣局2007年度獲獎(jiǎng)?wù)撐募ń?jīng)濟(jì)管理類）[C];2007年

4 游春;謝杰;;中國(guó)新企業(yè)年金替代率研究[A];第五屆（2010）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——公共管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2010年

5 于杰;范道亮;;談企業(yè)年金基金運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與防范[A];第九屆中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)管理論壇暨2008年中國(guó)煤炭學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)論文集[C];2008年

6 中國(guó)工商銀行上海市分行資金營(yíng)運(yùn)部課題組;曹琦;徐圣鈞;;企業(yè)年金管理模式研究[A];中國(guó)金融學(xué)會(huì)第八屆優(yōu)秀論文評(píng)選獲獎(jiǎng)?wù)撐募痆C];2005年

7 張?jiān)粕?頓洪亮;褚瑞斌;常曉;羅延勛;張軍;崔世紅;;融合企業(yè)文化與人力資源的誠(chéng)信賬戶管理[A];2007煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2008年

8 魏素艷;姜杉;;我國(guó)企業(yè)年金稅收優(yōu)惠模式的探討[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高等工科院校分會(huì)2008年學(xué)術(shù)年會(huì)（第十五屆年會(huì)）暨中央在鄂集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理研討會(huì)論文集（下冊(cè)）[C];2008年

9 陳華良;賈蓓;;現(xiàn)行企業(yè)年金模式的受益人權(quán)益保護(hù)框架初探[A];變革中的穩(wěn)�。罕ｋU(xiǎn)、社會(huì)保障與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展——北大CCISSR論壇文集·2005[C];2005年

10 熊福生;;企業(yè)年金稅收優(yōu)惠政策的“一石三鳥”效應(yīng)分析[A];改革開放三十年：保險(xiǎn)、金融與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)——北大賽瑟（CCISSR）論壇文集·2008[C];2008年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 本報(bào)記者 齊心;金融機(jī)構(gòu)火拼企業(yè)年金“賬戶管理人”[N];財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào);2005年

2 記者 沈鵬宇　通訊員 余麗華 黃章;湛江中行簽約廣東恒興集團(tuán)企業(yè)年金項(xiàng)目[N];湛江日?qǐng)?bào);2010年

3 張紅博;組織企業(yè)年金管理人招標(biāo)為員工謀福利[N];淄博日?qǐng)?bào);2010年

4 通訊員 崔巨岳;工行臨汾分行積極拓展企業(yè)年金業(yè)務(wù)[N];臨汾日?qǐng)?bào);2008年

5 記者述評(píng) FN記者 金立新;鋪平企業(yè)年金信托化之路[N];金融時(shí)報(bào);2005年

6 李倩;金融機(jī)構(gòu)熱身 企業(yè)年金受寵[N];金融時(shí)報(bào);2004年

7 本報(bào)記者 冉慧敏;企業(yè)年金登堂入“市”[N];證券時(shí)報(bào);2005年

8 本報(bào)記者 吳汀煌　宗滿意;企業(yè)年金業(yè)務(wù)規(guī)模全市第一[N];廈門日?qǐng)?bào);2009年

9 朱曉超 趙小劍;企業(yè)年金制：規(guī)矩能否成方圓[N];經(jīng)理日?qǐng)?bào);2004年

10 本報(bào)記者 秦?zé)?企業(yè)年金收費(fèi)應(yīng)突出受托人核心地位[N];證券日?qǐng)?bào);2009年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 劉強(qiáng);利益沖突視野下我國(guó)企業(yè)年金分配法律制度研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

2 辜毅;企業(yè)年金治理及其風(fēng)險(xiǎn)控制研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

3 洪娟;企業(yè)年金受益人理論、模型及應(yīng)用[D];東華大學(xué);2012年

4 王強(qiáng);中國(guó)企業(yè)年金監(jiān)管體系制度構(gòu)建研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

5 楊怡;中國(guó)企業(yè)年金投資運(yùn)作模式研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

6 張佩;中國(guó)企業(yè)年金全面風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

7 路錦非;中國(guó)養(yǎng)老金市場(chǎng)的價(jià)值鏈研究[D];復(fù)旦大學(xué);2009年

8 張倩;典型國(guó)家公務(wù)員養(yǎng)老保險(xiǎn)比較及其對(duì)中國(guó)的啟示[D];華中科技大學(xué);2010年

9 王磊;事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)法律制度改革與完善研究[D];吉林大學(xué);2012年

10 孟寧;我國(guó)銀行企業(yè)年金業(yè)務(wù)研究[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 竇霜;我國(guó)企業(yè)年金營(yíng)利模式及其影響因素分析[D];西北大學(xué);2010年

2 李心怡;中國(guó)企業(yè)年金投資管理研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2010年

3 倪軼文;中國(guó)企業(yè)年金會(huì)計(jì)信息披露問(wèn)題研究[D];青島大學(xué);2010年

4 藍(lán)文斌;企業(yè)年金發(fā)展問(wèn)題與解決路徑研究[D];山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院;2011年

5 王婧;知識(shí)型員工企業(yè)年金長(zhǎng)期激勵(lì)研究[D];華北電力大學(xué)（北京）;2010年

6 徐剛;南方基金管理公司企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D];蘭州大學(xué);2010年

7 劉寧;企業(yè)年金投資策略研究[D];中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院;2010年

8 張召力;企業(yè)年金的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析及我國(guó)發(fā)展?fàn)顩r研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2010年

9 雍厚申;我國(guó)企業(yè)年金投資管理及風(fēng)險(xiǎn)防范探討[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

10 侯贊;三一重工股份有限公司企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)[D];中南大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2828590