【摘要】：當(dāng)前,由于全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快、國家金融監(jiān)管政策日益完善以及中國加入世貿(mào)組織后金融市場開放,我國銀行體系中原有的國有商業(yè)銀行坐擁天下局面逐漸被打破,外資銀行大量進(jìn)入國內(nèi)市場,國有銀行通過改制上市,股份制商業(yè)銀行也迅速擴(kuò)張,國內(nèi)銀行業(yè)正面臨激烈的市場競爭。這給中國銀行業(yè)提供了國際化的自由競爭機(jī)遇,也使中小規(guī)模銀行處于更加不利境地,特別是定位于服務(wù)市民和中小企業(yè)的城市商業(yè)銀行,因存在資本金不足、資產(chǎn)質(zhì)量低下等先天弱勢,要在日趨激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,必須接受營銷理論指導(dǎo),努力把握銀行業(yè)營銷特征及規(guī)律,制定科學(xué)有效的營銷戰(zhàn)略。 總部位于濟(jì)南的齊魯銀行,由成立于1996年的濟(jì)南城市合作銀行逐步發(fā)展而來,是山東省第一家城市商業(yè)銀行,省內(nèi)第一個、全國第四個開展中外合作、省內(nèi)第一個跨省經(jīng)營的城市商業(yè)銀行,十幾年來經(jīng)歷了改制創(chuàng)新、快速發(fā)展、引入境外戰(zhàn)略投資、實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營等一系列發(fā)展過程,規(guī)模和效益大大提升,其發(fā)展歷程在我國城市商業(yè)銀行發(fā)展中具有一定代表性。該行在處于發(fā)展上升關(guān)鍵階段意外陷入營銷困境,很有必要通過量身制定營銷戰(zhàn)略盡快走出營銷因局,回歸快速發(fā)展軌道并保持持續(xù)健康發(fā)展。 本文圍繞“齊魯銀行市場營銷戰(zhàn)略研究”這一選題,在借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行市場營銷理論與經(jīng)驗基礎(chǔ)上,結(jié)合我國城市商業(yè)銀行市場營銷的歷史與現(xiàn)狀,試圖通過對齊魯銀行營銷戰(zhàn)略的研究,將營銷管理理論中具有普遍性的原理與銀行產(chǎn)品的特殊性及齊魯銀行的營銷狀況結(jié)合起來,對齊魯銀行市場營銷進(jìn)行研究和規(guī)劃,制定市場營銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的具體措施,為齊魯銀行建立起完整的市場營銷體系給出了基本框架。 在分析方法上,通過對商業(yè)銀行營銷產(chǎn)生和發(fā)展過程及經(jīng)驗的介紹,對比齊魯銀行的營銷現(xiàn)狀,揭示了城市商業(yè)銀行在營銷中存在的普遍問題及原因,并運(yùn)用SWOT分析法,對齊魯銀行的內(nèi)部經(jīng)營狀況、外部經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行了深入分析,并以此作為制定和實施該行市場營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù),進(jìn)而制定戰(zhàn)略任務(wù),明確戰(zhàn)略目標(biāo),提出實施營銷戰(zhàn)略的具體策略和措施。 研究、制定并實施齊魯銀行市場營銷戰(zhàn)略,提高市場營銷能力,是關(guān)系到齊魯銀行改變營銷現(xiàn)狀乃至決定未來經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,也對下一步強(qiáng)化營銷管理、提高盈利水平、繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢等具有廣闊的現(xiàn)實意義。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F832.2

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 劉思歧;中國的投資金銀幣市場營銷研究[D];華北電力大學(xué);2013年

本文編號：2805730