【摘要】：面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,商業(yè)銀行紛紛采取了"以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向"的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。針對(duì)不同的客戶群體,提供差異化的服務(wù),充分滿足客戶的個(gè)性化需求,在提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)的同時(shí),以期吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶加盟,從而為商業(yè)銀行創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。文章以個(gè)人客戶對(duì)商業(yè)銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)情況為課題進(jìn)行研究,通過(guò)構(gòu)建綜合貢獻(xiàn)模型,測(cè)算個(gè)人客戶貢獻(xiàn)度,并運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘方法,采集了某家商業(yè)銀行數(shù)據(jù)對(duì)貢獻(xiàn)度模型進(jìn)行實(shí)證分析,試圖為商業(yè)銀行個(gè)人市場(chǎng)細(xì)分提供一種方法和思路。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

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【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 董玉華;;對(duì)我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的再認(rèn)識(shí)[J];金融教學(xué)與研究;2009年05期

2 王春鑫;陳t，

本文編號(hào)：2563336