【摘要】：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制度有助于實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行客戶資源配置優(yōu)良化、推進(jìn)金融服務(wù)商品化、增強(qiáng)銀行自身競爭力,已經(jīng)成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展不可或缺的經(jīng)營模式。當(dāng)前國內(nèi)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制度建設(shè)面臨著客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)偏低、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、考核激勵(lì)機(jī)制欠科學(xué)、培養(yǎng)教育機(jī)制不健全等問題,借鑒國際同業(yè)的經(jīng)驗(yàn),本文從調(diào)整組織管理模式、優(yōu)化人員選聘機(jī)制、創(chuàng)新能力素質(zhì)評(píng)價(jià)模式、健全激勵(lì)約束機(jī)制、構(gòu)筑安全管理機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)機(jī)制六個(gè)方面提出進(jìn)一步完善商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制度的建議及策略。
[Abstract]:The system of customer manager of commercial bank is helpful to realize the optimal allocation of customer resources, promote the commercialization of financial services, and enhance the competitiveness of banks, which has become an indispensable business model for the development of commercial banks' business. At present, the construction of customer manager system in domestic commercial banks faces some problems, such as the low quality of customer manager team, unreasonable setting of management organization, unscientific examination and incentive mechanism, imperfect training and education mechanism, and so on, drawing lessons from the experience of international counterparts. In this paper, we should adjust the mode of organization and management, optimize the mechanism of personnel selection and employment, innovate the evaluation mode of ability and quality, perfect the mechanism of encouragement and restraint, and construct the mechanism of safety management. Six aspects of strengthening the education and training mechanism put forward suggestions and strategies to further improve the customer manager system of commercial banks.
【分類號(hào)】：F832.2

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4 劉p，

本文編號(hào)：2450031