【摘要】：盡管私人銀行迅猛發(fā)展,而且高凈值人群激增,但是私人銀行尚不能為高凈值客戶提供量身定做的理財服務,高凈值客戶也不能很好地參與到理財過程中。為了實現私人銀行和高凈值客戶雙贏,運用客戶協同創(chuàng)新理論構建私人銀行與高凈值客戶價值,具有重要研究意義。在探討了客戶協同創(chuàng)新理論和客戶價值理論基礎上,構建了基于客戶協同創(chuàng)新的私人銀行價值評價體系和基于客戶協同創(chuàng)新的高凈值客戶價值評價體系,并將指標細化為基本價值和協同創(chuàng)新價值,為雙方進行協同創(chuàng)新奠定了基礎,開拓了基于協同創(chuàng)新視角的私人銀行和高凈值客戶價值體系的研究。
[Abstract]:Despite the rapid development of private banks and the proliferation of high net worth people, private banks have not yet been able to provide tailored financial services for high net worth clients, nor can high net worth clients participate well in the financial process. In order to realize the win-win situation between private banks and high net worth customers, it is of great significance to construct the value of private banks and high net worth customers by using the theory of customer synergy innovation. On the basis of discussing the theory of customer collaborative innovation and customer value theory, this paper constructs a private bank value evaluation system based on customer collaborative innovation and a high net worth customer value evaluation system based on customer collaborative innovation. The index is divided into basic value and collaborative innovation value, which lays a foundation for collaborative innovation, and opens up the research of private bank and high net worth customer value system based on collaborative innovation.
【作者單位】： 武漢理工大學經濟學院;麗水學院商學院;
【基金】：2013年由湖北省金融統(tǒng)計協會資助:基于客戶協同創(chuàng)新的商業(yè)銀行高凈值客戶價值評價體系 中央高校基本科研業(yè)務費專項資金資助:基于非合作博弈商業(yè)銀行競爭力形成機理實證研究,項目編號:2011-Ib-121 武漢理工大學大學生創(chuàng)新項目資助:基于客戶協同創(chuàng)新的商業(yè)銀行高凈值客戶價值評價體系,項目編號:136815009
【分類號】：F832.3

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本文編號：2387623