隨著21世紀(jì)的到來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)銀行面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為了適應(yīng)這種環(huán)境,各大商業(yè)銀行越來(lái)越重視人力資源管理以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)�？�(jī)效考核作為人力資源管理中的重要一環(huán),對(duì)銀行獲得效益最大化具有重要作用。目前,大多數(shù)商業(yè)銀行都已經(jīng)建立了自己的績(jī)效考核系統(tǒng),但實(shí)踐中得知這些系統(tǒng)普遍存在一些問(wèn)題,因此研究商業(yè)銀行的績(jī)效考核體系改進(jìn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以中信銀行長(zhǎng)沙基層支行作為研究對(duì)象,對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀以及改進(jìn)體系進(jìn)行深入和系統(tǒng)的研究。首先,介紹了論文的研究背景與意義、研究?jī)?nèi)容和研究方法,并對(duì)績(jī)效考核理論基礎(chǔ)及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述;其次,分析中信銀行長(zhǎng)沙基層支行績(jī)效考核的現(xiàn)狀,分析了目前績(jī)效考核體系所存在的問(wèn)題以及原因;接著是本文的重點(diǎn),在明晰績(jī)效考核改進(jìn)體系設(shè)計(jì)目的、設(shè)計(jì)原則及設(shè)計(jì)思路的基礎(chǔ)上,對(duì)中信銀行長(zhǎng)沙基層支行現(xiàn)有的員工績(jī)效考核體系進(jìn)行改進(jìn);之后則對(duì)此績(jī)效考核改進(jìn)體系實(shí)施的保障措施進(jìn)行說(shuō)明;最后是本文的結(jié)論。本文采用文獻(xiàn)分析與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方法,運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,分別對(duì)中信銀行長(zhǎng)沙基層支行的公司條線、零售條線及會(huì)計(jì)條線的員工績(jī)效考核體系進(jìn)行了改進(jìn),以期對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行建立完善、可靠的績(jī)效考核體系做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92;F832.33

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本文編號(hào)：2111591