發(fā)布時間：2018-05-15 23:07

  本文選題：商業(yè)銀行 + 差異化戰(zhàn)略　； 參考：《金融論壇》2013年12期

【摘要】：本文基于差異化戰(zhàn)略實施的數據調查,借助多元回歸分析,實證研究了中國四大商業(yè)銀行差異化戰(zhàn)略實施的內部機理,發(fā)現差異化策略的功能處于不均衡狀態(tài):市場細分、分銷渠道差異化和服務差異化策略產生了顯著的作用,產品差異化策略和客戶經理制的實施產生了一般性的作用,而形象差異化策略和客戶資料數據庫建設還沒有產生實質性的作用。四大商業(yè)銀行差異化戰(zhàn)略實施的關鍵是培育形象差異化和客戶資料數據庫建設,同時深化產品差異化策略和客戶經理制,并保持市場細分、分銷渠道差異化和服務差異化的優(yōu)勢。
[Abstract]:Based on the data survey of the implementation of the differentiation strategy, this paper empirically studies the internal mechanism of the implementation of the differentiation strategy of the four major commercial banks in China by means of multiple regression analysis, and finds that the function of the differentiation strategy is in an unbalanced state: market segmentation. Distribution channel differentiation and service differentiation strategy have a significant effect, product differentiation strategy and the implementation of customer manager system have a general role. But the image differentiation strategy and the customer data database construction has not produced the substantive function. The key to the implementation of the differentiation strategy of the four major commercial banks is to cultivate the image differentiation and the construction of customer data database, at the same time, to deepen the product differentiation strategy and the customer manager system, and to maintain the market segmentation. The advantage of distribution channel differentiation and service differentiation.
【作者單位】： 江蘇大學管理學院;
【基金】：國家社會科學基金(12BG1025):金融雙軌制下融資擔保鏈危機形成與治理研究
【分類號】：F832.33

【參考文獻】

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【共引文獻】

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7 劉p，

本文編號：1894342