A銀行培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)研究
本文選題:培訓(xùn)效果評(píng)估 切入點(diǎn):評(píng)估指標(biāo) 出處:《中國(guó)海洋大學(xué)》2012年碩士論文
【摘要】:金融業(yè)是一個(gè)不斷推陳出新、富有挑戰(zhàn)性的行業(yè),國(guó)際金融領(lǐng)域中顯著的特征就是“金融創(chuàng)新”,新的金融工具、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的服務(wù)體制、新的金融市場(chǎng)不斷沖擊著傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理方式,引起了金融領(lǐng)域方方面面的革命,也加劇了金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,必須加強(qiáng)金融人才的培養(yǎng),特別是復(fù)合型金融人才的培養(yǎng),,而培訓(xùn)已經(jīng)被視為提升人力資源質(zhì)量最有效的途徑。但現(xiàn)階段,大部分企業(yè)的視角還是僅停留在培訓(xùn)的資金投入和培訓(xùn)方法的改善上,而忽視了培訓(xùn)的評(píng)估環(huán)節(jié),缺乏完善、配套的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。 本研究在國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)效果評(píng)估的理論研究基礎(chǔ)上,結(jié)合A銀行培訓(xùn)的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)以及培訓(xùn)評(píng)估環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,明確培訓(xùn)效果評(píng)估流程,對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法、內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)設(shè)計(jì)原則進(jìn)行梳理,形成培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系。并以A銀行某培訓(xùn)項(xiàng)目為實(shí)例,通過(guò)對(duì)其實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估來(lái)驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的評(píng)估指標(biāo)體系的合理性和可行性,使用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估的結(jié)果了解培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),據(jù)此分析培訓(xùn)中的不足,提出改進(jìn)的建議。 培訓(xùn)效果評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)流程不能缺少的重要一環(huán),是提高培訓(xùn)效果的重要手段。希望本文可以幫助A銀行規(guī)范和完善培訓(xùn)體系,并對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的研究有一定的借鑒意義。
[Abstract]:The financial industry is a new and challenging industry. The outstanding characteristics of the international financial field are "financial innovation", new financial instruments, new ways of operation, and new service system.The new financial market constantly impacts on the traditional financial business activities and management methods, which causes revolution in all aspects of the financial field, and also intensifies the competition of the financial industry.In order to improve the competitiveness of enterprises, we must strengthen the training of financial talents, especially the training of compound financial talents, and training has been regarded as the most effective way to improve the quality of human resources.However, at this stage, most enterprises only focus on the investment of training funds and the improvement of training methods, but ignore the evaluation of training, lack of perfect, matching training effect evaluation system.On the basis of the theoretical research of training effect evaluation at home and abroad, combining with the characteristics, development trend and problems in training evaluation of Bank A, this study clarifies the training effect evaluation process, the methods and contents of training effect evaluation.The training effect evaluation index design principle is combed to form the training effect evaluation index system.Taking a training project in Bank A as an example, the rationality and feasibility of the designed evaluation index system are verified by evaluating the training effect. The fuzzy comprehensive evaluation method is used to evaluate each index.According to the result of training effect evaluation, we know whether the training project has reached the expected goal, and then analyze the deficiency in training and put forward some suggestions for improvement.Training effect evaluation is an important part of enterprise training process and an important means to improve training effect.I hope this paper can help bank A to standardize and perfect the training system, and has certain reference significance to the research of training effect evaluation.
【學(xué)位授予單位】:中國(guó)海洋大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F272.92;F832.2
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):1703058
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