本文關(guān)鍵詞：交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行電子銀行業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略研究　出處：《內(nèi)蒙古大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：電子銀行作為一種全新的銀行理念和服務(wù)方式,已經(jīng)對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,并正在進(jìn)一步的改變著銀行業(yè)的服務(wù)方式、管理模式和競(jìng)爭(zhēng)格局,使傳統(tǒng)的銀行業(yè)發(fā)生著一場(chǎng)革命性的巨大變革。電子銀行業(yè)務(wù)以其開放性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn),可以為客戶量身定制全面、高效、穩(wěn)定的理財(cái)及現(xiàn)金管理服務(wù)。電子銀行業(yè)務(wù)在維護(hù)客戶、提高客戶依賴度方面發(fā)揮著非常重要的作用。 但與此同時(shí),電子銀行是一種全新的銀行理念和服務(wù)方式,在發(fā)展中出現(xiàn)新情況、新問題,尤其是我國電子銀行業(yè)務(wù)起步較晚、技術(shù)相對(duì)落后、發(fā)展相對(duì)滯后,由此而帶來的新問題層出不窮,需要我們本著實(shí)事求是的態(tài)度去面對(duì)和解決。本文站在交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行的角度,從自身情況介紹出發(fā),使用PEST分析方法和SWOT分析方法,客觀的分析了該行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展所處環(huán)境和分行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。進(jìn)而在此基礎(chǔ)上從五個(gè)方面(目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略)提出了交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,以及實(shí)施措施。最終對(duì)推進(jìn)交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出些有價(jià)值和可操作的建議。
[Abstract]:Electronic banking as a new concept of banking and service has had an extremely important impact on the development of banking and is further changing the banking service mode management mode and competition pattern. The traditional banking industry has undergone a revolutionary revolution. Electronic banking business, with its open, real-time, interactive and other characteristics, can be customized for customers, comprehensive and efficient. Stable financial and cash management services. Electronic banking plays a very important role in maintaining customers and increasing customer dependence. But at the same time, electronic banking is a new concept of banking and service mode, in the development of new situations, new problems, especially in China's electronic banking business started late, the technology is relatively backward. Relative lag in development, resulting in the emergence of new problems in endlessly, we need to face and solve the attitude of seeking truth from facts. This paper stands in the perspective of Bank of Communications Inner Mongolia Autonomous region Branch. From the introduction of its own situation, using PEST analysis method and SWOT analysis method. Objective analysis of the development of electronic banking business environment and branches of electronic banking business development problems, and then from this basis from five aspects (target market selection, product strategy, price strategy. The channel strategy and the promotion strategy) put forward the marketing strategy of the electronic banking business of the Inner Mongolia Branch of the Bank of Communications. Finally, some valuable and operable suggestions are put forward to promote the development of the electronic banking business of the Inner Mongolia Branch of the Bank of Communications.
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;F832.33

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本文編號(hào)：1413535