本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)銀行大學(xué)生群體使用意向影響因素研究　出處：《江蘇科技大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：移動(dòng)銀行又稱為手機(jī)銀行，，作為移動(dòng)商務(wù)在金融方面的一個(gè)應(yīng)用，有著金融理財(cái)管理、電子支付、購(gòu)物消費(fèi)等功能。它的出現(xiàn)節(jié)約了人們的成本和時(shí)間，為人們帶來(lái)了極大的方便和快捷。我國(guó)移動(dòng)銀行由于起步較晚，技術(shù)、功能、傳統(tǒng)觀念等問(wèn)題的限制并未得到普遍的推廣和使用。大學(xué)生群體作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，是移動(dòng)銀行推廣的潛在市場(chǎng)，研究其使用意向和影響因素關(guān)系著移動(dòng)銀行的推廣和發(fā)展。 本研究在相關(guān)文獻(xiàn)成果總結(jié)與回顧的基礎(chǔ)上，從消費(fèi)者采納的角度研究大學(xué)生群體對(duì)移動(dòng)銀行的使用意向及各影響因素之間的關(guān)系。首先，基于技術(shù)接受模型理論、創(chuàng)新擴(kuò)散理論、感知風(fēng)險(xiǎn)理論、移動(dòng)銀行和大學(xué)生的特點(diǎn)，將感知有用性、感知易用性、個(gè)人創(chuàng)新性、感知成本、感知風(fēng)險(xiǎn)作為影響因素構(gòu)建研究模型并提出相關(guān)假設(shè)。然后，將人口統(tǒng)計(jì)變量如性別、年齡、學(xué)歷、通訊月支出、移動(dòng)銀行了解情況、移動(dòng)銀行使用情況作為控制變量，討論其對(duì)使用意向及各影響因素上是否有顯著性的差異。其次，以調(diào)查問(wèn)卷的方式收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS16.0和AMOS7.0軟件對(duì)285份有效問(wèn)卷進(jìn)行信度效度分析、結(jié)構(gòu)方程模型、方差分析和T檢驗(yàn)，對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。最后，根據(jù)研究結(jié)論為銀行、運(yùn)營(yíng)商等企業(yè)提出了針對(duì)大學(xué)生群體移動(dòng)銀行營(yíng)銷方面的建議，以促進(jìn)移動(dòng)銀行的推廣和發(fā)展。
[Abstract]:Mobile banking is also known as mobile phone bank, as an application of mobile commerce in the financial sector, with financial management, electronic payment, shopping and other functions. It has reduced the cost and time of the people, for the people brought great convenience and fast. China's mobile banking technology, because of the late start, the function, the traditional concept of the problem constraints has not been popularized and used widely. The college students as a special social group, is a potential market for mobile banking to promote the study of the relationship between the promotion and development of mobile banking their intention to use and influence factors.
Based on the related literatures review and summarize on the relationship between the factors of college students on the intention to use mobile banking and the influence from the perspective of consumer adoption. Firstly, based on the theory of technology acceptance model, innovation diffusion theory, the theory of perceived risk, mobile banking and the characteristics of college students, perceived usefulness, perceived easy to use, personal innovativeness, perceived cost, perceived risk as the influencing factors, construct the research model and put forward relevant assumptions. Then, the demographic variables such as gender, age, education, communication on support, mobile banking information, mobile banking is used as a control variable, to discuss the difference of whether there is a significant factor use intention and the influence. Secondly, data collected by questionnaires, using SPSS16.0 and AMOS7.0 software reliability analysis on 285 valid questionnaires, structure Equation model, variance analysis and T test are used to verify the hypotheses. Finally, according to the research conclusion, suggestions for banks, operators and other enterprises on the marketing of mobile banking for college students are put forward, so as to promote the promotion and development of mobile banking.

【學(xué)位授予單位】：江蘇科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F224;F830.49;G649.2

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本文編號(hào)：1386447